<span class="su-quote-cite">Андрей</span>
Ответ:
Да, действительно, в последнее время многие пользователи стали жаловаться на подобного рода требования aliexpress. На форумах появляется много вопросов, а ответов нет.
Как подтвердить адрес на Алиэкспресс
В данном вопросе интернет-магазин не оставил выбора покупателям. Поможет только загрузка сканов паспорта с разворотом с фото и указанием прописки. Обойти эту «ошибку», как пишут пользователи в сети, невозможно.
Зачем Алиэкспресс просит подтвердить адрес?
Так как никакой информации об этой проблеме в сети и на форумах мы не нашли, то решили пойти к первоисточнику. Обратились в техническую поддержку. Вот что нам рассказали:
Для того, что бы вы могли оформлять заказы вам необходимо пройти верификацию пройдя по той ссылке, что вам предлагается. Нужно будет обязательно предоставить все запрашиваемые документы для прохождения проверки. Мы собираем и используем вашу информацию только в целях безопасности и проверки, кроме того, нам требуется только минимальная информация, основанная на применимых нормативных требованиях. В то же время информация и материалы, которые вы загружаете, будут храниться в секретной системе отдела безопасности, и не будут переданы третьим лицам. Мы позаботимся о вашей информационной безопасности, не тревожьтесь. После отправки заявки, в течение 1 рабочих дней вам поступит ответ на адрес электронной почты с решением по вашему вопросу. Приносим извинения за доставленные неудобства, спасибо за ваше понимание.
Далее я спросил, что же делать, если я не проживаю по прописке — как мне подтвердить адрес доставки на Алиэкспресс?
Адрес для подтверждения должен быть основан на предоставленных Вами данных, а не на паспорте. То есть нужно прислать сканы:
- Файлы с указанием вашего текущего адреса / местонахождения, например счета за коммунальные услуги или банковские выписки, подтверждающие оплату в течение 3 месяцев.
- Ваше удостоверение личности/паспорт (для физического лица) или свидетельство о регистрации (для юридического лица)
Резюмируя все вышеуказанное скажу, что по новым правилам большинству пользователей придется загружать сканы паспорта для подтверждения адреса на Алиэкспресс. В противном случае заказ сделать будет невозможно. Как уверяет тех. поддержка — данные никуда слиты не будут. В это можно верить, так как в противном случае руководство может попасть на большие штрафы. А вот с какой целью они это делают — пока не известно.
Если кто обладает информацией по этому нововведению — пишите в комментарии к статье, будем обсуждать.
Чушь идет и из Китая и от нашего руководства, тоже хотят видеть все и при случае нарисовать новый указик -закончик для запрета. Им — паразитам нужны наши отрицательны эмоции(куда мысли туда и энергия).
На каких площадках будем покупать, игнорируя али?
Тоже такая ерунда. На али сто лет,платиновый статус покупателя, и вдруг это. Наглость с их стороны неописуемая.
Придется искать дпугие магазины….
Это не ускоглазые придумали, это говнопридумки пендосов. Им сосбвтенно
принадлежит Alibaba Group. Просто пендосы очень расстроились, что не получили базу нато в Крыму, вот и кидаются калом из-за угла…
Никита телевизора насмотрелся?! Видимо вы забыли почему нам приходиться всё вплоть до трусов покупать у Китайце, своего ничего нет кроме ракет которых никто не видел.
А с чего вообще взято что это алиэкспресс? У меня в браузере стоит плагин, который показывает страну где расположен сервер любой текущей страницы.
При просмотре товаров, их выборе и т. д. плагин показывает сервера в Китае или Германии, а вот при попытке оформить заказ (оплатить) сразу совершается переход на сервер платежной системы… расположенной в США!
Странно что китайцы используют американскую платежную систему. От сюда и проблемы и с оплатой из Крыма и с подтверждением своего адреса.
Кстати служба поддержки (гребаная Ева) тоже расположена в США, так что не рассчитывайте на адекватный ответ. Вас просто будут водить за нос.
Если это так, то это нарушение законов РФ о хранении персональных данных. А уж скан паспорта, который они просят, это данные персональней некуда.
Странно, что никто не упомянул о том, что при переходе на Алибабу по ссылке там нужно указать название ОРГАНИЗАЦИИ, а какая на хрен организация если я всегда беру (точнее брал) как частное лицо…
И самое интересное: какая им в жопу разница где я прописан если я много лет брал всенда на один и тот же адрес….
Решилось переустановкой мобильного приложения
Всё время брал всякое гуано из чудо-недостраны. Я являюсь жителем крымваша. Заказал 13 сент. 2020 обложку на паспорт. Чисто на пробу, т. к. в данный момент нахожусь на вахте на северах. Жду. При попытке заказать ещё из корзины, меня выкидывает на указанный выше сайт с обещанием письма в течение 1 дня. Вывод сделал такой. Пора прощаться. Либо мочить узкоплёночных спамом.
Зажрались наши китайские друзья.
В этом году я тоже была в Крыму, и из мобильного приложения делала покупки на Алике. Уже месяц не могу ничего приобрести на этом Алике, а переходя по этой ссылке, не даёт загрузить фотографии, нажимаешь на плюсик и никакой реакции. У сестры такая же проблема и она тоже была в этом году в Крыму. Я много лет делала покупки на Алике, в начале года потребовали ИНН, предоставила. А теперь им вариацию подавай, счета, паспортные данные, прописка и прочее. В следующий раз потребуют 2НДФЛ?? Чтобы заказать, допустим, чехольчик за 250 рублей, мне нужно предоставить кучу документов? Это маразм.
Согласен с последним комментарием. В сентябре был в Крыму и оттуда оформил заказ. Теперь нарвался на эту фигню с переходом по ссылке. Думаю, что никакие сканы отправлять не буду, а после получения заказа удалю аккаунт и зарегистрируюсь снова.
Я никогда не была в Крыму. Но мне тоже пришла эта хрень подтвердить адрес и скан паспорта просят. На Али покупаю с 2015года. Теперь видимо не буду ничего покупать, т.к слишком много они хотят персональных данных.
Всем привет! Думаю что это связанно либо с санкциями Крыма, либо с одновременным использованием аккаунта с нескольких устройств.
Так как накануне был в Крыму и пришлось пользоваться двумя телефонами, чтоб активировать LetyShops, после меня тоже заблочили запросив документы.
У меня тоже сегодня появилась эта проблема с али. И я тоже была в этом году в Крыму Мне пришлось создать новый аккаунт и там все пошло как по маслу
У меня уже ломка без алика)) 2 недели не могу оплатить. Отсылаю сканы с пропиской и первую страницу. и ноль реакции. Причем у моих друзей такой проблемы нет. Никаких счетов у меня нет, я плачу через мобильный банк. А главное я не могу ни с кем связаться по этому поводу!
Я не понимаю, как я должна подтвердить адрес съемной квартиры, у меня нет никаких документов. Счета приходят хозяйке. Придется действительно, как написал шокированный человек, отказаться от али. Очень жаль, что ради чехла для телефона я должна что-то выдумать насчет адреса, да и собственно не буду.
Ничего не понятно? То есть прописка их не устроит? У меня тоже такая хрень вылезла — вчера загрузил фото паспорта с пропиской. Пока тишина. А если прописка не подходит, то что предоставлять? Счёт за коммунальные услуги не подходит — квартира не на меня зарегистрирована. На выписке с банка адрес не пишут.
У меня подобная ситуация на Amazon. В 2014 году через мой аккаунт покупал человек, который находился в Крыму. Мне за это заморозили аккаунт и просили подтвердить мой адрес. Задолбался. Их ничего не устраивало
Без матов на это реагировать никак нельзя. Они там ***лись у себя в Китае по ходу. Они себя банком возомнили, раздающим кредиты или что? Я ору, ты на сайте покупаешь, даешь им деньги, а они ещё и документы твои просят. Шли лесом, на других площадках теперь покупать будем.