Ответ:
Здравствуйте! Cainiao – это бесплатная доставка заказов с АлиЭкспресс. Поэтому ситуации, когда товар не пришел, или отправлен в другой город, или закрылся постомат – происходят часто. Разумеется, в первую очередь нужно попробовать связаться со службой поддержки Cainiao в России. По телефону или через чат на сайте – не столь важно. Вопрос – где найти номер телефона? ниже все искомые данные.
Номер телефона Cainiao
В России дозвониться до поддержки цяйнао можно по телефонам:
- 8(800)301-45-35
- 8(495)162-10-88
Чат
Если вы не смогли дозвониться до цяйнао по указанным телефонам, то можно попытать удачу и написать в онлайн чат на сайте: cainiao.ru.
А еще у нас есть подборка самых свежих промокодов для Яндекс Маркет на первый и повторный заказы.
Для этого пройдите на вкладку “Покупателям” – “Форма связи”. В течении трех дней вам поступит ответ на один из указанных контактных данных. Чаще пишут на почту.
Обратите внимание, что задать свой вопрос о доставке товара можно и в группе компании в фэйсбук: www.facebook.com/OfficialCainiao. Здесь нужно иметь регистрацию, ну и VPN сервис Для жителей РФ.
Говно а не служба
Воруют посылки,номеров руководства нет,месяц не могут доставить
Cainiao лучше бы говном назвали говно больше подходит этой компании никогда не пользуйтесь услугами этой компании аферистов
Обман и воровство
Украли посылку также, как и у всех.
Якобы доставили – ни одного щвонка, я весь день дома. По факту никто не приезжал.
Звонки бесполезны, операторы отвечают только про постаматы, но не доставку.
Жалоба на сайте без ответа.
Верните посылку, это подарок другу на день рождения!!!
RLEA00096276
RLED00003011 Здесь на сайте не отслеживается . Если смотреть через приложение алиэкспрессс то отслеживается , 3 дня находится в сертивировочном центре Калуга . Можно ли уточнить сертироваться сколько будет по времени , день , два , неделю , две недели , месяц ??
УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Просто худший сервис доставки, в чате говорят что доставка осуществляется, по телефону говорят что посылки у них нет, в итоге куча времени ожидания впустую, Почта России и то более ответственно подходит к своим задачам
Уважаемые безответственные, где моя посылка?
Где моя посылка? Вы занимаетесь ее транспортировкой значит должны быть ответственны за ее доставку. Мне бы хотелось бы узнать где она. И давайте без ваших а данный момент это невозможно узнать. Посылка сейчас находится в вашей ответственности если вы не знали
Трек-номер: RLCA00035787