Чтобы разместить заказ восстановите профиль: пишет АлиЭкспресс

Здравствуйте! Давно не покупал ничего в Китае. Сейчас решил восполнить этот пробел и получил ошибку от АлиЭкспресс, пишет: чтобы разместить заказ восстановите профиль. Проверил, по-моему, блокировок нет. Подскажите, что делать в таком случае?
Семен

Ответ:

Приветствую! На АлиЭкспресс время от времени происходят непонятные ситуации у каждого пользователя. Иногда связаны они с постоянными доработками в системе, реже с проблемами со стороны покупателя: подозрительная активность или ее полное отсутствие длительное время, другими причинами. Сегодня поговорим о ситуации, когда покупатель получает сообщение: “Чтобы разместить заказ восстановите профиль, если вы не блокировали его, проверьте почту или обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс”.

Причины

Почему приходит подобного рода уведомление – сказать сложно. Отсюда и неопределенность пользователей, которые получили письмо. Как говорит служба безопасности aliexpress.com – система срабатывает при подозрении на мошенничество со стороны покупателя. Причем, сам добропорядочный пользователь может быть и не в курсе происходящего, так как длительное время на пользовался услугами интернет-магазина. Это могут быть последствия банального взлома, или применения сомнительного купона или промокода. Список актуальных на сегодня всегда можно найти тут.

Что делать

Для решения проблемы есть два пути решения:

Выждать время. Возможные сбои в системе решаются именно ожиданием. Повторите попытку покупки через 10-20 минут. Если aliexpress снова напишет “чтобы разместить заказ восстановите профиль” переходите ко второму варианту.
Восстановите пароль к текущему аккаунту. Часто именно сброс пароля помогает устранить ошибку.
Написать в службу поддержки клиентов. Обращаю внимание, что писать нужно не боту, а именно живому человеку.

ЛайфХак: чтобы быстро добиться разговора с живым консультантом нужно перейти в чат с помощником Eva и написать “Обман”.

Получай эксклюзивные купоны и скидки первым!

А еще у нас есть подборка самых свежих промокодов для Яндекс Маркет на первый и повторный заказы.

Отмечу, что истинные причины проявления ошибки “чтобы разместить заказ восстановите профиль” на AliExpress не известны на текущий момент. Постарался изложить все рабочие варианты на сегодня что делать в случае получения уведомления.

Пишите в комментариях к записи, что сработало в вас или как решали проблему.