Вика
Ответ:
Что это значит?
Не сложно понять, что такое уведомление проставляется только тогда, когда посылка прибыла в пункт выдачи. Это может быть как постамат, супермаркет пятерочка или отделение почты. В любом случае, можно идти забирать свою покупку с AliExpress.
Стоит ли дожидаться уведомления или смс?
Если вы заказывали доставку на отделение почты России, то ждать смс сообщения или бумажного уведомления в почтовый ящик не обязательно. С собой нужно взять паспорт. Обычно, этого хватает, чтобы сотрудник нашел ваш товар по статусу Готово к выдаче АлиЭкспресс. Иногда случается так, что спрашивают трек номер. Его можно показать на экране смартфона или заранее выписать на листок. Некоторые пожилые сотрудники почты жалуются на то, что с телефона им ничего не видно.
Если у вас доставка в постамат или на кассу, то тут без смс с кодом не обойтись.
Статус товара «Готов к выдаче», но смс не пришла
Что делать в данной ситуации. Во-первых, не паниковать. Не все системы работают идеально. Иногда случаются подобные сбои в программах. Есть несколько способов решения проблемы:
- Загляните в мобильное приложение. В личном кабинете при отслеживании перемещения бандероли указан штрих-код посылки. Его можно отсканировать в постамате 5post и открыть заветную ячейку. Но только после получения статуса АлиЭкспресс «Готово к выдаче».
- Откройте e-mail, на который зарегистрирован аккаунт. Часто сообщения с кодом доступа для получения заказа посылаются на почту.
- Проверьте WhatsApp. Если вы регистрировались на AliExpress через номер мобильного телефона, то вместо почты вам могут скинуть код в ватсап. Проверьте мессенджер.
Если ни один из способ не сработал, то рекомендуем обратиться на сайте компании 5post, по телефону 8-800-555-55-05 или их приложение.
Видео по теме
Остались вопросы — пишите в комментарии к статье, будем разбираться!
