Как изменить адрес доставки на алиэкспресс?

Подскажите, пожалуйста, как изменить адрес доставки на алиэкспресс? Я новичок на этом сайте — совершил покупку, но ошибся в номере дома. Насколько это критично?
Виталий

Ответ:

Доброго дня, Виталий! Во время оформления заказа на aliexpress необходимо внимательно подходить к заполнению не только адреса доставки, но и выбору магазина, ознакомлению с отзывами и мониторингу изменения цены продукта. Серьезной ли ошибкой является опечатка в номере дома? Нет. Для служб доставки важным данным является индекс. Но для получения извещения от почты России эта неточность может стать фатальной.

Как изменить адрес на алиэкспресс?

Если вы еще не оплатили заказ, то смена адреса делается в несколько шагов и не затрагивает продавца. Алгоритм действий:

  1. Заходим на сайт — мой Aliexpress
  2. как изменить адрес заказа на алиэкспресс после отправки

  3. В меню слева видим «адреса доставки» — переходим туда
  4. как изменить адрес на алиэкспресс

  5. Здесь пользователь может добавить новый адрес доставки, редактировать имеющийся или вовсе удалить его.
  6. как изменить адрес доставки на алиэкспресс

  7. Выставляем адрес по умолчанию и нам не стоит каждый раз заполнять его.

Советуем во время редактирования данных тщательно проверить из во избежания последующих недоразумений.

Редактируем адрес в мобильном приложении на алиэкспресс

Каких-либо кардинальных отличий полной версии от мобильной в данном вопросе не наблюдается. Выполняем следующее:

  1. Проходим в «мой профиль»
  2. Находим «Адрес доставки» и проходим в него
  3. как изменить адрес заказа на алиэкспресс после оплаты

  4. В открывшемся окне наблюдаем ту же картину, как и на сайте — изменяем, добавляем новый адрес, удаляем старые и меняем основные.
  5. как изменить адрес заказа на алиэкспресс

Как изменить адрес доставки на алиэкспресс после оплаты?

Вот этот вопрос уже интереснее предыдущих. Желательно не доводить дело до такого запроса.

С момента оплаты заказа алиэкспресс проверяет платеж в течение 24 часов. Потом передает информацию о покупке продавцу. Тот в установленное время, обычно 5 суток, должен упаковать товар и зарегистрировать его в почтовой службе.

Таким образом мы получаем точно 1 день с оплаты и + 3-5 дня на упаковку, когда можно написать продавцу с просьбой об изменении адреса доставки на алиэкспресс.

Не рекомендуем писать письма с претензией, а лучше вежливо попросить о смене. В случае отказа можно отменить заказ с причиной — передумал или какой-то другой. Часто так делать не стоит, но в исключительных случаях можно.

Как изменить адрес доставки на алиэкспресс после отправки?

Эта ситуация самая сложная из вышеперечисленных. Здесь уже ни продавец, не поддержка али вам не помогут. Посылка начала свое движение по маршруту.

Самый простой выход из ситуации — узнайте контактные данные того почтового отделения, на который идет бандероль. Звоните или придите туда (если оно в том же городе) и объясните ситуацию. Можно договориться о перенаправлении посылки в ваш район.

Если вы перепутали города, то ситуация становится гораздо запутанней. Также можно все решить по звонку, но за транспортировку придется доплатить. Стоимость варьируется от 100 рублей до 1000.

Видео по теме


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *