Как связаться с оператором алиэкспресс онлайн

Вопросы пользователей о работе АлиэкспрессРубрика: СпорыКак связаться с оператором алиэкспресс онлайн
0 +1 -1
Юлия спросил 2 месяца назад

Я правильно понимаю, что на сайте алиэкспресс теперь нет возможности связаться с оператором онлайн? Раньше была кнопка, либо появлялась возможность выбрать чат с оператором. Сейчас этого нет!

У меня куча споров, по которым не вернули деньги. Что делать?

1 ответ
0 +1 -1
Admin Админ. ответил 2 месяца назад

Юлия, возможность связи со службой поддержки алиэкспресс (оператором) онлайн никуда не пропала. Нужно действовать по определенному плану:

  1. Переходим в раздел «Помощь» — «Служба поддержки» — «онлайн сервис»
  2. Здесь мы попадаем по умолчанию к помощнику Eva, которые в большинстве случаем бесполезен.
  3. Для связи с реальным человеком вам нужно поспрашивать бота о своих заказах (выбирайте из предложенного). Делать это до тех пор, пока не появиться предложение перейти в общение к оператору.

Специально для вас мы сейчас проверили этот функционал — он работает. Скрин прилагаем.

как связаться с оператором онлайн