Ольга спросил 6 месяцев назад
Заказала несколько гель лаков, они где-то в пути. Возможно в Воронеже. Кто-то же их доставляет, как найти этих людей?
Потому что мне они ничего не привозят, отслеживать по РФ невозможно.
Уже который раз не доставляют, и по спору в прошлый раз возвратили деньги, сейчас опять не доставляют.
Это же бред, ждать по 90 дней и возвращать деньги.
Может как-то получится обратиться в АлиЭкспресс в Воронеже. Может у них где-то мои посылки валяются.
Ali-Spravka Админ. ответил 6 месяцев назад
Ольга, добрый день! Отдельного представительства АлиЭкспресс в Воронеже нет, за консультацией нужно обращаться на сайт и пытаться дописаться до человека.
Вероятно, вы заказываете бесплатную доставку из Китая, поэтому нет возможности для отслеживания. Доставляют дешёвыми курьерскими службами, которые не выдают трек номер для РФ.
Пути решения проблемы – не покупать больше у этого продавца, написать ему отзыв о том, что не доставляет в РФ. Найти такой же товар, в других магазинах. Перед оплатой связаться с продавцом и спросить – нет ли проблем с отправкой в Россию, конкретно в Воронеж.
Современные реалии таковы, что приходит приложить усилия для успешной доставки с Али в РФ.
