Ольга спросил 1 год назад Товар был возвращен еще в феврале 2022г. Возврат денежных средств так и не пришел до сих пор.
Получается ни товара ни денег, как быть в данной ситуации? Обращались уже и к продавцу, те открещиваются что мол деньги отправили, и тишина.
1 ответ
Александр Романов Админ. ответил 1 год назад Из-за событий в конце февраля, последующих ограничений и санкций перевод денег за возвраты с Алиэкспресс стал крайне сложной операцией. После и AliExpress Global ушли из России, продав компанию АлиЭкспресс Россия.
Вероятнее всего, продавец реально отправил вам деньги, но они застряли где-то в пути. Советуем обратиться в поддержку Али, уже Россия и попытаться решить что-то там.
