Оплата заказа

0 +1 -1
Елена спросил 6 месяцев назад

Не проходит оплата заказа ни через приложение ни через сайт. Пыталась несколько раз оплатить картой Тинькофф, но после оплаты ничего не происходит, то есть заказ не оплачивается и деньги не снимаются. В чем причина? Оплачивала до сегодняшнего дня без проблем.

1 ответ
0 +1 -1
Ali-Spravka Админ. ответил 6 месяцев назад

Елена, глобальных проблем с оплатой АлиЭкспресс из России сегодня не наблюдается. Может быть, деньги с карты не уходят у вас из-за проблем на стороне банка или большой спрос в момент распродажи. Что делать:

  1. Попробуйте сменить устройство для оплаты
  2. Перезагрузите сайт или приложение, а лучше само устройство и повторите попытку
  3. Подождите минут 10 и повторите попытку
  4. Напишите в службу поддержки банка и алиэкспресс
Поделиться с друзьями
Ali-Spravka.ru