Бесплатная доставка но доплати

0 +1 -1
Федор спросил 9 месяцев назад

Здравствуйте, я заказал товар с бесплатной доставкой через AliExpress Saver Shipping, но как сообщила транспортная компания которая мне позвонила 10.12 и предложила платную доставку моего заказа до дома. Я отказался. Как сообщила сама ТК, в моей стране мой заказ был передан в эту компанию неким физическим лицом, скорее всего, с платной доставкой. При этом заказ не доставлен даже до моего города а находится у них в соседнем городе, потому что филиала в моем городе нет. Товар не доставлен и еще транспортная компания требует с меня оплатить определенную сумму за доставку

Почему с меня требуют оплату за доставку?

1 ответ
0 +1 -1
Admin Админ. ответил 9 месяцев назад

Добрый день! Интересная ситуация. Если нет филиала транспортной службы в вашем городе, то виноват перевозчик, что выбрал такой маршрут и эту ТК.

Советуем открыть спор на алиэкспресс и попросить разобраться в ситуации. В конце можно решить, чтобы продавец вернули вам сумму, которую вы доплатите за доставку.