Маша
Ответ:
Доброго дня, Мария! Сразу скажем, что скинуть видео, в отличии от фото, в сообщения при переписке с продавцом на али возможности нет. Нужно открывать спор. Думаем, как раз вам это и следует сделать.
Как отправить видео продавцу с алиэкспресс — инструкция
Обращаем ваше внимание на форматы файла. Допустимы:
- MOV
- MP4
- RM
- AVI
- VOB
- FLV
- 3GP
- MPV
- RMVB
- MPEG
- WMV
- DAT
Обратите внимание — размер материала не должен превышать 500 МБ. Если вы вышли за рамки, поставленные администрацией, то либо измените качество записи, либо сократите видео файл, оставив только основное.
После того, как вы учли все эти моменты, можно переходить к заливке файла. Для этого открываем спор. Как это сделать читайте на нашем сайте. В соответствующей форме выбираем «Добавить видео» — находим ту папку, в которой оно хранится и загружаем.
Вариант более сложный. Можно загрузить видео доказательство брака товара с алиэкспресс на один их сайтов — видеохостингов в Китае. Например youku.com. После размещения отправить ссылку в письме.
Видео по теме
- Какой тип штекера выбрать на алиэкспресс в России?
- Что такое предпродажный заказ на Алиэкспресс
- Что значит степень линз на Алиэкспресс
- Как оплатить заказ с АлиЭкспресс через Теле2?
- Outbound in sorting center — перевод на русский
- Не работают кнопки на Алиэкспресс
- Почему при оплате на алиэкпресс выдает системную ошибку?
- Можно ли оплатить картой Мир на Алиэкспресс?
- Как узнать трек номер посылки на алиэкспресс
- Как оставить отзыв на алиэкспресс после закрытия спора?
Полезно!
Вовремя нашла статью с нужной инфой, так как не получалось загрузить видео продавцу! Товар пришел неисправный(