Маша
Ответ:
Доброго дня, Мария! Сразу скажем, что скинуть видео, в отличии от фото, в сообщения при переписке с продавцом на али возможности нет. Нужно открывать спор. Думаем, как раз вам это и следует сделать.
Как отправить видео продавцу с алиэкспресс – инструкция
Обращаем ваше внимание на форматы файла. Допустимы:
- MOV
- MP4
- RM
- AVI
- VOB
- FLV
- 3GP
- MPV
- RMVB
- MPEG
- WMV
- DAT
Обратите внимание – размер материала не должен превышать 500 МБ. Если вы вышли за рамки, поставленные администрацией, то либо измените качество записи, либо сократите видео файл, оставив только основное.
После того, как вы учли все эти моменты, можно переходить к заливке файла. Для этого открываем спор. Как это сделать читайте на нашем сайте. В соответствующей форме выбираем “Добавить видео” – находим ту папку, в которой оно хранится и загружаем.
Вариант более сложный. Можно загрузить видео доказательство брака товара с алиэкспресс на один их сайтов – видеохостингов в Китае. Например youku.com. После размещения отправить ссылку в письме.
Видео по теме
- Почему при оплате на алиэкпресс выдает системную ошибку?
- Можно ли оплатить картой Мир на Алиэкспресс в 2022?
- Как узнать трек номер посылки на алиэкспресс
- Как оставить отзыв на алиэкспресс после закрытия спора?
- Как удалить купон на Алиэкспресс
- Как добавить магазин в любимые на Алиэкспресс
- Как работает Алиэкспресс в связи с коронавирусом в 2020 году
- Адрес магазина алиэкспресс в Москве
- Как загрузить видео в споре на алиэкспресс?
- Почему посылка с Алиэкспресс идут через Сингапур
Полезно!
Вовремя нашла статью с нужной инфой, так как не получалось загрузить видео продавцу! Товар пришел неисправный(