Маша
Ответ:
Доброго дня, Мария! Сразу скажем, что скинуть видео, в отличии от фото, в сообщения при переписке с продавцом на али возможности нет. Нужно открывать спор. Думаем, как раз вам это и следует сделать.
Как отправить видео продавцу с алиэкспресс – инструкция
Обращаем ваше внимание на форматы файла. Допустимы:
- MOV
- MP4
- RM
- AVI
- VOB
- FLV
- 3GP
- MPV
- RMVB
- MPEG
- WMV
- DAT
Обратите внимание – размер материала не должен превышать 500 МБ. Если вы вышли за рамки, поставленные администрацией, то либо измените качество записи, либо сократите видео файл, оставив только основное.
После того, как вы учли все эти моменты, можно переходить к заливке файла. Для этого открываем спор. Как это сделать читайте на нашем сайте. В соответствующей форме выбираем “Добавить видео” – находим ту папку, в которой оно хранится и загружаем.
Вариант более сложный. Можно загрузить видео доказательство брака товара с алиэкспресс на один их сайтов – видеохостингов в Китае. Например youku.com. После размещения отправить ссылку в письме.
Видео по теме
- Не могу оплатить заказ на алиэкспресс картой Сбербанка
- Ошибка csc 7200029 при оплате на алиэкспресс
- Почему не получается оплатить заказ на алиэкспресс через яндекс деньги?
- Как вернуть отмененный заказ на алиэкспресс?
- Код приглашения алиэкспресс 2022 – где взять и куда ввести?
- Не могу войти в личный кабинет на алиэкспресс
- Посылка с алиэкспресс потеряна в России – что делать?
- Где купить потерянные или забытые посылки с алиэкспресс?
- Где найти ссылку на товар с алиэкспресс и как ее скопировать?
- Как открыть ссылку на Алиэкспресс в приложении
Полезно!
Вовремя нашла статью с нужной инфой, так как не получалось загрузить видео продавцу! Товар пришел неисправный(