Здрасьте! При отслеживании посылки на Алиэкспресс пишет Return Warehouse Accepted и дальше ничего не меняется, как переводится, и что мне делать?
<span class="su-quote-cite">Василиса</span>
<span class="su-quote-cite">Василиса</span>
Ответ:
Return Warehouse Accepted — это статус отслеживания отправлений на Алиэкспресс при отправке курьерской службой Aliexpress Standard Shipping. Дословный перевод его на русский язык звучит, как «посылка возвращается отправителю. Попробуем разъяснить, что же это означает.
Что значит Return Warehouse Accepted
Если вы с этим столкнулись, то вероятнее всего возникли проблемы на таможне, и после отказа посылка отправляется обратно продавцу. Причины этого всего могут быть следующие.
- Товар запрещен к ввозу в Россию.Есть список запрещенный к ввозу товаров, возможно ваш заказ попал в перечень таких.
- Неправильно заполнены документы. Не указаны личные данные (Инн, паспорт) или неверно заполнены документы продавцом.
- Не оплачена пошлина. При заказе свыше определенной суммы, необходимо платить пошлину.
Что делать при Return Warehouse Accepted
Раз товар уже обратно возвращается, то решить вопрос с таможней не получится, у вас всего 2 выхода:
- Свяжитесь с продавцом. Напишите продавцу, возможно ошибка была по его и вине и если срок защиты заказа позволяет, заказ будет отправлен повторно.
- Открывайте спор. Чтобы не рисковать потерять деньги, открывайте спор и сделайте заказ повторно.
Как правило, такие ситуации разрешаются в пользу покупателя. Кроме Return Warehouse Accepted могут быть и другие формулировки данного статуса:
- Returned to Sender.
- Return to Sender.
- Parcel will be return due to customs clearance failure.
- Возврат.
Видео по теме
Читайте также:
попал на мошенников-по штрих коду на алиэкспресс заказ на 1500р исчез-нет ни отправлений ничего! прошел месяц! спор открыть нескем! магазин джум! помощь покупателя -тупо яна робот несет ерунду! потом по кругу и все слетает-снова здрасте!