Василиса
Ответ:
Return Warehouse Accepted – это статус отслеживания отправлений на Алиэкспресс при отправке курьерской службой Aliexpress Standard Shipping. Дословный перевод его на русский язык звучит, как “посылка возвращается отправителю. Попробуем разъяснить, что же это означает.
А еще у нас есть подборка самых свежих промокодов для Яндекс Маркет на первый и повторный заказы.
Что значит Return Warehouse Accepted
Если вы с этим столкнулись, то вероятнее всего возникли проблемы на таможне, и после отказа посылка отправляется обратно продавцу. Причины этого всего могут быть следующие.
- Товар запрещен к ввозу в Россию.Есть список запрещенный к ввозу товаров, возможно ваш заказ попал в перечень таких.
- Неправильно заполнены документы. Не указаны личные данные (Инн, паспорт) или неверно заполнены документы продавцом.
- Не оплачена пошлина. При заказе свыше определенной суммы, необходимо платить пошлину.
Что делать при Return Warehouse Accepted
Раз товар уже обратно возвращается, то решить вопрос с таможней не получится, у вас всего 2 выхода:
- Свяжитесь с продавцом. Напишите продавцу, возможно ошибка была по его и вине и если срок защиты заказа позволяет, заказ будет отправлен повторно.
- Открывайте спор. Чтобы не рисковать потерять деньги, открывайте спор и сделайте заказ повторно.
Как правило, такие ситуации разрешаются в пользу покупателя. Кроме Return Warehouse Accepted могут быть и другие формулировки данного статуса:
- Returned to Sender.
- Return to Sender.
- Parcel will be return due to customs clearance failure.
- Возврат.
попал на мошенников-по штрих коду на алиэкспресс заказ на 1500р исчез-нет ни отправлений ничего! прошел месяц! спор открыть нескем! магазин джум! помощь покупателя -тупо яна робот несет ерунду! потом по кругу и все слетает-снова здрасте!