Не пришёл товар и не вернули деньги

Вопросы пользователей о работе АлиэкспрессРубрика: СпорыНе пришёл товар и не вернули деньги
0 +1 -1
Дмитрий спросил 2 месяца назад

Здравствуйте!

Не пришёл товар с АлиЭкспресс и не вернули деньги. Спор закрыли не в мою пользу.

Товар вышел из Гонконга еще в конце ноября. На Почте России сказали, что «пропал». Заявление на розыск писал. Сказали, что товар «простой» и не отслеживается. Продавец молчит. К 8 февраля должно было уже всё прийти, но не пришло, открывал спор, ждал, миллион раз за эти два месяца писал боту. Ноль реакции. Что делать?

1 ответ
0 +1 -1
paxaorlov Админ. ответил 2 месяца назад

Здравствуйте, Дмитрий! Если спор завершился не в вашу пользу и решением вы, разумеется, не довольны — нужно обжаловать решение.
В технической поддержке нужно общаться не с ботом, а с реальным человеком.