Обмен товара или его части

0 +1 -1
Валерий спросил 4 недели назад

Здравствуйте. Купил на AliExpress станок и при нем блок управления. Блок оказался неисправным. Могу ли я потребовать его замены? Спасибо.

1 ответ
0 +1 -1
Admin Админ. ответил 4 недели назад

Доброго дня! Если вы заказывали с доставкой из России, то такую операцию провернуть можно и сделать это не сложно — взять у продавца обратный адрес и оправить туда блок по согласованию, что он обратно вышлет рабочую деталь.
Если вы покупали с доставкой из Китая, то первым делом нужно написать продавцу о сложившейся ситуации. Возможно, он предложит варианты решения, одним из которых будет частичный возврат средств. Делается через открытие спора. Я думаю, что это самый приемлемый и не трудозатратный вариант для вас. Если в городе негде не купить рабочий блок такого типа, то можно заказать у этого же продавца либо у другого.