Спор не закрывается, хотя срок вышел

Вопросы пользователей о работе АлиэкспрессРубрика: СпорыСпор не закрывается, хотя срок вышел
0 +1 -1
Валентина спросил 2 месяца назад

Получила товар с алиэкспресс, но он оказался не того размера, что был в описании. Продавец сказал открыть спор и он вернет часть средств. Спор открыла 24.09.20. В информации о споре отображается, что привлеки Алиэкспресс, а так же стоит примерное время окончания —  29.09.2020. Статус на 03.10.20 «переговоры по спору».

29.09.2020 уже прошло. Куда написать, что бы о себе напомнить?

1 ответ
0 +1 -1
Admin Админ. ответил 2 месяца назад

Вероятнее всего, это ошибка в работе сайта. Вам необходимо написать в службу поддержки алиэкспресс. Сначала вы попадете на помощника Eva, добивайтесь чата с живым человеком — он поможет решить ситуацию.