Владимир спросил 3 года назад
Получил заказ, товар оказался не оригинальным. Сейчас придётся доказывать неоригинальность в споре. Но от этого продавца идёт ещё 3 заказа, стоимость которых, очень даже не маленькая. Уверен, что тоже подделки. Так вот: если я не заберу посылки с почты умышленно, смогу ли я вернуть свои деньги открыв в итоге спор с причиной-товар не доставлен?
Admin Админ. ответил 3 года назад
Владимир, если вы не заберете посылку с почты, то возврат денег сделать не получиться, так как обязательства продавца были выполнены. То что там находится не оригинальная продукция, кроме вас никто не знает, то есть доводов, что получил одну посылку и там реплика – не достаточно.
Рекомендуем забрать эти посылки и снять видео обзор – распаковки и самого товара, указан на факт подделки. Далее открыть спор и прикрепить это видео с указанием полного возмещения денег. В подобных ситуациях администрация алиэкспресс беспрекословно принимает сторону покупателя.
