Светлана спросил 3 года назад
Добрый день! Заказали несколько товаров с АлиЭкспресс. По не объяснимой для нас причине город доставки оказался Санкт Петербург, а мы находимся в г. Абакан.
Подскажите, как можно переадресовать посылки по месту нашего нахождения? или в крайнем случае изменить получателя в Санкт Петербурге, получили бы родственники? Не хотелось бы оформлять возврат нужны товары.
1 ответ
Admin Админ. ответил 3 года назад
Здравствуйте! Есть несколько вариантов развития событий:
- Если ошибка в заполнении адреса произошла не на вашей стороне – пишите продавцу с просьбой разобраться в вопросе. Если он на контакт не пойдет – пишите в поддержку AliExpress
- Если неправильный адрес указали вы, то можно успеть попросить его изменить, если посылка еще не отправлена. Тоже нужно писать продавцу.
- Если посылка уже в пути и ошибочный адрес указали вы, то попробуйте обратиться в техническую поддержку сайта. Но вероятность решения вопроса в вашу сторону не велика.
Забрать посылку с алиэкспресс на почте другому человеку нельзя. Какие есть варианты читайте в другой статье.
