5post или Файв Пост — это дочерняя компания X5 Retail Group. Основной вид деятельности — это доставка заказов из крупных интернет-магазинов в постоматы, пункты выдачи. В России наибольшую популярность получила доставка с алиэкспресс на кассу в магазины «Пятерочка».
Данный сервис доставки сотрудничает с такими маркетплейсами, как ОЗОН, Беру, Читай город, JOOM, ЗООПТОРГ, Лабиринт и прочие (полный список можно узнать на официальном сайте компании).
В 2020 году файв пост открыла а 65 регионах РФ более 8700 постоматов и пунктов выдачи в Пятерочке. Сейчас это является серьезной альтернативой для доставки посылок из Китая и перспективным конкурентом для почты России. Что не может не радовать, так как здоровая конкуренция рождает качественный продукт.
Как работает 5post?
Для покупателя никаких существенных изменений в процессе оформления заказа нет. Как оформить доставку с алиэкспресс в пятерочку читайте в другой статье на нашем сайте. В целом алгоритм действий следующий:
- Делаете заказ
- При оформлении доставки указываете «Самовывоз»
- Выбираете ближайший или удобный для получения супер макет «Пятерочка» (пункты выдачи в Москве и Казани смотрите на нашем сайте)
- Ждете смс о прибытии посылки
- Получаете товар на кассе
Механизм действий очень простой. Стоит отметить, что 5post имеет 12 собственных сортировочных центров. Сроки хранения в постоматах или на кассах составляют до 1 недели. Качество предоставляемых услуг высокое, имеется страховка отправлений, регулярно проводится санитарная обработка складских помещений.
Отслеживание 5post
Большинство пользователей при оформлении первого заказа для доставки 5пост волнует, как отследить посылку. Рассказываем: самый точный и быстрый способ — вставить трек номер посылки в разделе https://fivepost.ru/tracking на официальном сайте сервиса. Пример:
Как работает выдача посылок 5post на кассе в Пятерочке?
Все предельно просто, быстро и без очередей. В каждом супермаркете пятерочки есть отдельная касса для продажи табачных изделий и дорогого алкоголя. Теперь там еще можно получить посылки с алиэкспресс и других магазинов, которые были куплены по полной предоплате.
После того, как посылка проходит сортировку на складе файв пост, она сразу направляется в указанный при заказе магазин. Скорость доставки высокая, так как фуры с продуктами в пятерочку приезжают через день. В момент прибытия в магазин покупатель получает смс с уникальным кодом, который он должен сказат ьна выделенной кассе и получить свой заказ.
Как получить в постомате?
Принцип действия идентичен выдаче на кассе. Отличие заключается лишь в том, что код из смс нужно ввести на экране специализированного пункта выдачи. В случае правильных манипуляций — ячейка откроется, а покупатель заберет покупку. Постоматы установлены в магазинах Пятерочка, Перекресток и Карусель.
Отзывы о доставке 5post
Больше отзывов о доставке с алиэкспресс в пятерочку читайте на нашем сайте в другой статье.
Пропала посылка
Пожалела, что связалась с этой службой доставки. В день получения смски о доставке посылки в пункт выдачи магазина, этот же магазин закрыл Роспотребнадзор. Исчезла в неизвестном направлении моя посылка со срочными препаратами от аллергии для сына, который остро в них нуждается именно сейчас. 11 дней поиска и ежедневных звонков не принесли никакого результата! Уже кричу в трубку матерные слова, сил нет от этой безысходности! Нужно помочь ребёнку, а не могу. Сама бы поехала в этот РЦ, где ж его найти?! В инете нет никакой информации, только звонки. Беспредел какой-то!
Дно
Из трех посылок я смог получить только одну. Остальные пропали в бездне какого-то РЦ. Служба поддержки создает обращения, которые ни к чему не приводят. Фактически у меня украли 2 посылки. Никогда не используйте эту доставку
18:20 позвонила , чтобы получить код Ура , спасибо Александре Код получила, пойду за посылкой.
Заказала посылку в Ooji , посылка пришла быстро. Получить не могу 5post не присылает смс с кодом. Звонила с 16:18 в течение получаса 4 раза, просила прислать код. Сейчас 17:43 еще не прислали. Хотя все 4 раза отвечали выслали. Вот думаю почему так долго не приходит. Как так можно. Хотелось быстро получить Не получилось, может завтра придет Код или нет
Посылка шла несколько месяцев, потом неизвестно где её прятали в этой с позволения сказать службе.
НИКОГДА не связывайтесь с пятёрочкой!
Отвратительно
С 17 августа 2 мои посылки застряли в этой гнилой конторе. 23 ноября им дали ход в моем направлении но на пути случился Богородск-Холодный (бермудский треугольник) и по сей день я составляю обращения на горячей линии, те по которым должен быть результат в течение 48 часов, но ответа нет ни по одному из сотни обращений!!!! 99990001212075, 99990001155735 это посылки которые я скорее всего уже не получу никогда. Но я напишу жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор и везде где есть знакомые, мне не надоест, пошла на принцип, буду им кровь пить пока не надоест. Интересно, там никогда, никто и не на что не отвечает, там вообще есть живые люди?
Отвратительная служба доставки. Месяц не могу получить свою посылку. Операторы горячей линии, нечего не знают, действий нет.
Сборная посылка с Али висит уже месяц, таможню прошла и всё, тишина. Никак нельзя изменить ситуацию. Не советую никому эту шнягу!
доставка пятерочки
Сделал заказ в али экспресс выбрал надеюсь на быструю доставку пятерочку. И очень пожалел. Посылка пришла на таможню и висит там уже полтора месяца. Таможенный брокер Танаис партнер пятерочки вообще никакой информации не дает. В пятерочке тоже ничего не говорят. Никто на обращения не отвечает ни Танаис ни пятерочка!