Алиэкспресс просит доплатить

Привет всем! Заказал на алишке магнит с бесплатной отправкой. После оплаты товара продавец с АлиЭкспресс просит доплатить за доставку или отменить заказ. Ссылается на ошибку в работе сайта. Правомерно ли это и что мне делать? Как доплатить?
Санек

Ответ:

Заработать лишний цент на торговой площадке AliExpress пытается каждый магазин. Частым способом подобных манипуляций является способ, когда магазины на AliExpress просят оплатить доставку, хотя изначально предлагает купить товар с бесплатным отправлением. Таким образом они изначально делают более выгодное предложение по сравнению с конкурентами, заманивают покупателя. После, когда вы уже оплатили заказ и потенциально ждете посылку, приходит письмо с просьбой доплатить. Стоит ли это делать и как можно внести требуемые деньги расскажу ниже.

Что делать если продавец на алиэкспресс просит доплатить за доставку?

на алиэкспресс просят доплатить за доставку

Стоимость перевозки посылки на ресурсе рассчитывается автоматически. Зависит она от размера, веса посылки и страны получателя. Но случается, что в определенный регион бесплатная доставка не осуществляется. Ошибка может возникнуть даже после оплаты. Тогда продавец присылает сообщение с просьбой заплатить сверху. Алгоритм действий в подобной ситуации:

  • Скриншот страницы товара. Нужен для того, чтобы акцентировать внимание отправителя и администрации АлиЭкспресс (в случае открытия спора), что изначально была бесплатной.
    Написать продавцу. В ответном сообщении укажите, что изначальные условия были другие. Если в ответ он молчит или ссылается на ошибку в работе сайта — пригрозите жалобой в администрацию ресурса.
  • Открывайте спор. Принципиально не желаете принимать условия — начинайте диспут. Обязательно прикладывайте скрин с free пересылкой, чеки об оплате, сообщение продавца с просьбой доплатить за товар. После ждем ответа от магазина, обостряем спор и выигрываем его.
  • Отмена покупки. Если вы не хотите спорить, платить или нашли аналог у другого продавана, то отменяйте заказ. Указывайте причину: «Заказал неверный продукт».
  • Вносим средства. Если вы решили заплатить, то делайте это. Обратите внимание, какой способ выбрать. Все они перечислены ниже.

Как доплатить за товар на АлиЭкспресс?

Продавцы предлагают доплатить деньги за товар с AliExpress несколькими способами:

  1. Заказать еще одну вещь из его магазин по завышенной стоимости. В разницу как раз и входит цена пересылки.
  2. Оплатить доставку как отдельной услугой на АлиЭкспресс. Выглядит это так:

    В описании услуги, примерно, следующий текст: «Наша стандартная доставка не включает вашу отдаленную область, но вы можете внести дополнительную плату для удаленной доставки. Подтвердите действие и оплатите ее.» Отмечу, что если вы желаете доплатить за товар, то этот вариант самый предпочтительный.

  3. алиэкспресс просит доплатить

  4. Ссылка на сторонние сервисы. Вам присылают link на какой-то другой сайт (не AliExpress.com) с возможностью внести деньги. Крайне не рекомендуем поступать таким образом, так как потом вы не сможете ничего доказать и вернуть средства.

Итого. Ситуации, когда продавцы с АлиЭкспресс просят доплатить за товар или доставку иногда случаются. Если это происходит реально по ошибке на сайте, то можно выполнять просьбу. Если это только ради наживы — то отменяем заказ и отправляем магазин в черный список.

Как вы повели себя в такой ситуации — пишите в комментарии к статье, делитесь опытом с другими пользователями.

Комментарии 1

  • почта не работает

    пытался оплатить через почтовый сайт- не работает, не приходят коды на телефон

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *