Добрый день! При заказе товара в мобильном приложении Алиэкспресс выдает сообщение «Обновите адрес. Чтобы посылку доставили во время и без проблем, обновите информацию о доставке.» Как мне это исправить?
Ваня
Ваня
Ответ:
В последнее время покупатели Алиэкспресс жалуются, что при заказе в мобильном приложении требуется обновить адрес доставки. Давайте попробуем разобраться в причинах и вариантах решения этой ошибки.
Почему Алиэкспресс пишет обновить адрес?
Механика ошибки довольно проста. При оформлении заказа на компьютере есть возможность вручную прописать адрес доставки, который при последующих заказах автоматически будет подставляться. В мобильном же приложении такой возможности нет, отсюда и возникает ошибка «Обновите адрес».
Как это исправить?
Проблема довольно просто решается:
- Для начала обновите приложение. Так как ошибка появилась относительно недавно, сотрудники Алиэкспресс могут обратить на нее внимание и исправить.
- Если обновление не помогло, то добавьте новый адрес в приложении с аналогичной информацией, сделайте его основным, а старый удалите.
После выполнения этих нехитрых действий Алиэкспресс больше не будет просить обновить адрес. Если же не помогло, попробуйте воспользоваться мобильной версией сайта m.ru.aliexpress.com.
Видео по теме
Читайте также:
- Что делать если товар с алиэкспресс не соответствует описанию?
- Не проходит оплата на алиэкспресс в Крыму
- Что означает статус «Хранение в сортировочном центре» на Алиэкспресс
- Бесплатный возврат на алиэкспресс — как работает и как сделать?
- Чем отличается Алибаба от Алиэкспресс
- Что значит статус на алиэкспресс — прибыло в офис доставки?
- Как заказать с Алиэкспресс в Пятерочку
- Как подтверждать получение товара на Алиэкспресс
- Как забрать свою посылку с Алиэкспресс в карантин
- Продавец на Алиэкспресс отменил доставку — что делать?