Добрый день! При заказе товара в мобильном приложении Алиэкспресс выдает сообщение “Обновите адрес. Чтобы посылку доставили во время и без проблем, обновите информацию о доставке.” Как мне это исправить?
Ваня
Ваня
Ответ:
В последнее время покупатели Алиэкспресс жалуются, что при заказе в мобильном приложении требуется обновить адрес доставки. Давайте попробуем разобраться в причинах и вариантах решения этой ошибки.
Почему Алиэкспресс пишет обновить адрес?
Механика ошибки довольно проста. При оформлении заказа на компьютере есть возможность вручную прописать адрес доставки, который при последующих заказах автоматически будет подставляться. В мобильном же приложении такой возможности нет, отсюда и возникает ошибка “Обновите адрес”.
Как это исправить?
Проблема довольно просто решается:
- Для начала обновите приложение. Так как ошибка появилась относительно недавно, сотрудники Алиэкспресс могут обратить на нее внимание и исправить.
- Если обновление не помогло, то добавьте новый адрес в приложении с аналогичной информацией, сделайте его основным, а старый удалите.
После выполнения этих нехитрых действий Алиэкспресс больше не будет просить обновить адрес. Если же не помогло, попробуйте воспользоваться мобильной версией сайта m.ru.aliexpress.com.
Видео по теме
Читайте также:
- Почему на алиэкспресс цены в долларах а были в рублях
- Почему не прошла оплата на алиэкспресс?
- Как на алиэкспресс найти товар по фото?
- Заблокировали аккаунт на алиэкспресс – что делать?
- Как отправить видео в сообщении на алиэкспресс?
- Принято почтой для магистральной перевозки – что значит?
- Ошибка 9001 на Алиэкспресс – что делать?
- Запретили ли посылки с алиэкспресс
- Куда вводить промокод в алиэкспресс?
- Что значит ошибка при постановке на хранение на Алиэкспресс?
Не работает совет
Ошибка возникает при выборе пункта выдачи, а там адрес нельзя ввести, как на сайте, так и в приложении. В приложении после выбора пункта выдачи, адрес проставляется автоматически, после нажимая на оплату, появляется окно, обновите адрес и так бесконечно.