Добрый день! При заказе товара в мобильном приложении Алиэкспресс выдает сообщение «Обновите адрес. Чтобы посылку доставили во время и без проблем, обновите информацию о доставке.» Как мне это исправить?
Ваня
Ваня
Ответ:
В последнее время покупатели Алиэкспресс жалуются, что при заказе в мобильном приложении требуется обновить адрес доставки. Давайте попробуем разобраться в причинах и вариантах решения этой ошибки.
Почему Алиэкспресс пишет обновить адрес?
Механика ошибки довольно проста. При оформлении заказа на компьютере есть возможность вручную прописать адрес доставки, который при последующих заказах автоматически будет подставляться. В мобильном же приложении такой возможности нет, отсюда и возникает ошибка «Обновите адрес».
Как это исправить?
Проблема довольно просто решается:
- Для начала обновите приложение. Так как ошибка появилась относительно недавно, сотрудники Алиэкспресс могут обратить на нее внимание и исправить.
- Если обновление не помогло, то добавьте новый адрес в приложении с аналогичной информацией, сделайте его основным, а старый удалите.
После выполнения этих нехитрых действий Алиэкспресс больше не будет просить обновить адрес. Если же не помогло, попробуйте воспользоваться мобильной версией сайта m.ru.aliexpress.com.
Видео по теме
Читайте также:
- Не могу оплатить заказ на алиэкспресс картой Сбербанка
- Ошибка csc 7200029 при оплате на алиэкспресс
- Почему не получается оплатить заказ на алиэкспресс через яндекс деньги?
- Как вернуть отмененный заказ на алиэкспресс?
- Код приглашения алиэкспресс 2021 — где взять и куда ввести?
- Не могу войти в личный кабинет на алиэкспресс
- Посылка с алиэкспресс потеряна в России — что делать?
- Где купить потерянные или забытые посылки с алиэкспресс?
- Где найти ссылку на товар с алиэкспресс и как ее скопировать?
- Как открыть ссылку на Алиэкспресс в приложении