Алиэкспресс просит подтвердить адрес доставки

В начале 2020 года али попросил указать номер ИНН и паспортные данные для якобы доставки посылок новыми способами: пятерочка и постаматы. Я это сделал. Сегодня пытаюсь купить товар, а у меня алиэкспресс требует подтвердить адрес и предлагает перейти на сайт isas-g.alibaba.com. Там нужно загрузить скан паспорта с пропиской. Зачем это нужно? Можно ли каким-то образом обойти загрузку документов?
Андрей

Ответ:

Да, действительно, в последнее время многие пользователи стали жаловаться на подобного рода требования aliexpress. На форумах появляется много вопросов, а ответов нет.

Как подтвердить адрес на алиэкспресс

В данном вопросе интернет-магазин не оставил выбора покупателям. Поможет только загрузка сканов паспорта с разворотом с фото и указанием прописки. Обойти эту «ошибку», как пишут пользователи в сети, невозможно.

аутентификация адреса алиэкспресс

Зачем алиэкспресс просит подтвердить адрес?

Так как никакой информации об этой проблеме в сети и на форумах мы не нашли, то решили пойти к первоисточнику. Обратились в техническую поддержку. Вот что нам рассказали:

Для того, что бы вы могли оформлять заказы вам необходимо пройти верификацию пройдя по той ссылке, что вам предлагается. Нужно будет обязательно предоставить все запрашиваемые документы для прохождения проверки. Мы собираем и используем вашу информацию только в целях безопасности и проверки, кроме того, нам требуется только минимальная информация, основанная на применимых нормативных требованиях. В то же время информация и материалы, которые вы загружаете, будут храниться в секретной системе отдела безопасности, и не будут переданы третьим лицам. Мы позаботимся о вашей информационной безопасности, не тревожьтесь. После отправки заявки, в течение 1 рабочих дней вам поступит ответ на адрес электронной почты с решением по вашему вопросу. Приносим извинения за доставленные неудобства, спасибо за ваше понимание.

Далее я спросил, что же делать, если я не проживаю по прописке — как мне подтвердить адрес доставки на алиэкспресс?

Адрес для подтверждения должен быть основан на предоставленных Вами данных, а не на паспорте. То есть нужно прислать сканы:

  1. Файлы с указанием вашего текущего адреса / местонахождения, например счета за коммунальные услуги или банковские выписки, подтверждающие оплату в течение 3 месяцев.
  2. Ваше удостоверение личности/паспорт (для физического лица) или свидетельство о регистрации (для юридического лица)

Резюмируя все вышеуказанное скажу, что по новым правилам большинству пользователей придется загружать сканы паспорта для подтверждения адреса на алиэкспресс. В противном случае заказ сделать будет невозможно. Как уверяет тех. поддержка — данные никуда слиты не будут. В это можно верить, так как в противном случае руководство может попасть на большие штрафы. А вот с какой целью они это делают — пока не известно.

Если кто обладает информацией по этому нововведению — пишите в комментарии к статье, будем обсуждать.

Комментарии 6

  • Алиэкспресс переел мышей

    Без матов на это реагировать никак нельзя. Они там ***лись у себя в Китае по ходу. Они себя банком возомнили, раздающим кредиты или что? Я ору, ты на сайте покупаешь, даешь им деньги, а они ещё и документы твои просят. Шли лесом, на других площадках теперь покупать будем.

  • Ничего не понятно

    Ничего не понятно? То есть прописка их не устроит? У меня тоже такая хрень вылезла — вчера загрузил фото паспорта с пропиской. Пока тишина. А если прописка не подходит, то что предоставлять? Счёт за коммунальные услуги не подходит — квартира не на меня зарегистрирована. На выписке с банка адрес не пишут.
    У меня подобная ситуация на Amazon. В 2014 году через мой аккаунт покупал человек, который находился в Крыму. Мне за это заморозили аккаунт и просили подтвердить мой адрес. Задолбался. Их ничего не устраивало

  • Я не понимаю, как я должна подтвердить адрес съемной квартиры, у меня нет никаких документов. Счета приходят хозяйке. Придется действительно, как написал шокированный человек, отказаться от али. Очень жаль, что ради чехла для телефона я должна что-то выдумать насчет адреса, да и собственно не буду.

  • У меня уже ломка без алика)) 2 недели не могу оплатить. Отсылаю сканы с пропиской и первую страницу. и ноль реакции. Причем у моих друзей такой проблемы нет. Никаких счетов у меня нет, я плачу через мобильный банк. А главное я не могу ни с кем связаться по этому поводу!

  • Всем привет! Думаю что это связанно либо с санкциями Крыма, либо с одновременным использованием аккаунта с нескольких устройств.
    Так как накануне был в Крыму и пришлось пользоваться двумя телефонами, чтоб активировать LetyShops, после меня тоже заблочили запросив документы.

  • Это санкции...

    Согласен с последним комментарием. В сентябре был в Крыму и оттуда оформил заказ. Теперь нарвался на эту фигню с переходом по ссылке. Думаю, что никакие сканы отправлять не буду, а после получения заказа удалю аккаунт и зарегистрируюсь снова.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *