Во время покупки смартфона, ноутбука и прочей техники на AliExpress можно за дополнительную плату купить опцию гарантия на Алиэкспресс. Она дается на 1 год и распространяется на данные категории товаров, дает возможность бесплатного ремонта в момент наступления гарантийного случая.
Гарантия на Алиэкспресс — что это такое?
Услуга гарантийного ремонта была реализована на AliExpress для лояльности покупателей. Раньше, пользователи с опаской относились к приобретению дорогостоящих телефонов, планшетов, ноутбуков и других товаров в китайском интернет-магазине. Основной момент недоверия был связан с тем, что по истечению сроков защиты покупателя (15 суток с момента подтверждения получения) владелец нового телефона оставался без какой либо гарантии его работоспособности. В случае поломки он сам должен был оплатить ремонт гаджета.
Для решения возникшей проблемы недоверия покупателей администрация решила ввести опцию «гарантия ремонта на Алиэкспресс». Согласно правилам пользователю предоставляется возможность отремонтировать, сломавшийся в течение года, телефон в сервисных центрах. Они расположены не только в России, но и в Украине, Белоруссии и других странах СНГ. Ремонтами занимается компания Wisetech (Вайстек). Найти их сервисные центры в вашей стране можно на официальном сайте компании.
Как купить гарантию на Алиэкспресс
Во время заказа смартфона или другого товара на али нужно выбрать эту функцию в карточке товара:
Сделать это можно после выбора комплектации и цветовой гаммы просто кликнув на пункт с гарантией на Алиэкспресс.
Как работает гарантия на Алиэкспресс
Краткую информацию о том, что представляет собой гарантийный ремонт и контакты центра Wisetech можно найти кликнув по знаку «?»:
Разберем как работает гарантия на Алиэкспресс после покупки xiaomi.
У вас сломался телефон и защита покупателя уже прошла. Тогда вы переходите из личного кабинета в мои заказы и находите там нужный. Там у вас будет подсвеченная ссылка «Воспользоваться гарантией» — кликаем по ней:
а дальше на кнопочку:
Перед вами откроется окно с необходимостью заполнить форму — указываем все необходимые пункты и ждем пока с вами на связь выйдет специалист от фирмы Wisetech.
Обращаем ваше внимание на то, что если ваш сиаоми или другой телефон (товар) сломался в пределах сроков зашиты покупателя — то вы пишите продавцу и открываете спор с претензией на возврат средств.
Сколько стоит гарантия Алиэкспресс
Возможность отремонтировать технику после покупки на AliExpress стоит по разному и зависит от цены товара. Например, ну указанный выше телефон xiaomi она выйдет в 545,45 рублей. Добавляется к стоимости смартфона. После включения функции механика заказа никак не меняется, возможность применить промокоды и купоны сохраняется, но на сумму гарантии не распространяется.
Стоит ли покупать гарантию ремонта на Алиэкспресс?
Однозначного ответа на этот вопрос дать невозможно, так как каждый решит для себя. Искатели максимально низкой цены на эту опцию даже не смотрят, так как говорят, что 15 дней из защиты всегда хватает для оценки работоспособности. Мы же думаем, что гарантия ремонта товаров с Алиэкспресс за столь незначительную цену будет не лишней для покупателя. Тем более, что стоимость телефона с гарантией на AliExpress все равно ниже, чем по рынку в России.
