Алена
Ответ:
Всегда рады помочь! Отзывы на AliExpress являются одной из самых важных составляющих работы интрент-магазина. Именно из мнений покупателей о товаре формируется доверие пользователя к продавцу. Также на основе рейтинга положительных откликов сотрируются товары внутри площадки. А магазинам с большим количнством негативных мнений сложно реализовать свою продукцию.
Как посмотреть свои отзывы на сайте Алиэкспресс
Найти отзывы, которые покупатель давал когда-то раньше несложно. Вот пошаговая инструкция:
- Переходим на сайт AliExpress и авторизуемся под своей учетной записью
- Идем в раздел «Мой Алиэкспресс»
- В меню слева ищем пункт «Управление отзывами» и сваливаемся туда
- Здесь пользователь может увидеть товары, на которые ожидаются записи, посмотреть мнения продавцов о себе, и найти свои отзывы на Алиэкспресс. Последний пункт нам как раз и нужен
Как найти свой отзыв в приложении Алиэкспресс
Тут вы и можете посмотреть свою оценку заказам, которые вы делали.
С телефона поиск личных оценок не сильно отличается от инструкции для сайта. Рассмотрим для приложения на iPhone:
- Заходим в мобильную программу и справа внизу выбираем «Мой профиль»
- Вверху видим блок «Заказы» — нажимаем «Посмотреть все»
Как видим при выбранном товаре можно только дополнить старый. Да и после этого вы все равно не найдете свое высказывание (если только в ручном режиме). Это связано с тем, что функционал у приложения Алиэкспресс ограничен по сравнению с сайтом и посмотреть свой отзыв там не получится.
В приложении можно оставить отзыв, а потом добавить к оставленному отзыву, в мобильной версии сайта нет такой возможности. Просмотреть отзывы можно только в полноценной версии сайта.
В приложении нельзя увидеть свои отзывы, существенная недоработка, даже в мобильной версии сайта нельзя увидеть свои отзывы.
Я оставил отзыв добавил фотографии, прошло несколько дней, проверил отзывы и не обнаружил своего отзыва с фотографией, также и другие товары проверил, и там не обнаружил ничего.
Существенная недоработка приложения от AliExpress, Я хочу видеть свои отзывы, даже в мобильной версии сайта невозможно увидеть свои отзывы, когда доработаете приложение?
Автор что-то курит: как найти свой отзыв в приложении — легко. Зайдите в свои заказы и … А нельзя найти свой отзыв.
Теперь на сайте исчез пункт МОИ ОТЗЫВЫ. Раньше был, потом сделали пункт ОЦЕНКА СДЕЛОК, а теперь и его нет. В приложении можно оставить отзыв, дополнить отзыв.
Правда ли, что продавцы тоже оставляют отзывы на покупателей? Если да, то где и как можно почитать их?