Не приходят смс с АлиЭкспресс с подтверждением оплаты

Всем привет! С АлиЭкспресс не приходят смс с подтверждением оплаты — что делать? Как оплатить заказ?
Володька

Ответ:

Здравствуйте! Иногда пользователи одной из самых крупных торговых площадок в мире сталкиваются с такой проблемой, что смс с подтверждением оплаты с AliExpress не приходит на телефон. Встает логичный вопрос — как завершить покупку и не списались ли деньги со счета? Ответы предоставлены ниже.

Почему не приходят смс с АлиЭкспресс об оплате?

Не приходят смс с АлиЭкспресс с подтверждением оплаты

Можно выделить три причины:

  • Загруженность ресурса. В дни больших распродаж, таких как День рождения Али или 11.11 (весь список можно найти тут) на сайт переходят миллионы пользователей. Все они что-то покупают. Большинство пользуются кредитной картой для оплаты покупок. Поэтому нагрузка ложиться не только на сам Али, но и на банки.
  • Проблемы в работе банка. Из первой же причины вытекает и вторая. Много покупателей могут нагрузить банковскую и она замедляется или выходит из строя. Также могут быть плановые или внеплановые работы внутри системы банка.
  • Связь. Иногда смс с подтверждением оплаты с АлиЭкспресс не приходит из-за банального отсутствия сотовой связи. Проверьте.
  • Не принимают метод платежа. Помимо банковских карт AliExpress предлагает широкий спектр вариантов оплаты покупок. Это и QIWI кошелек, юмани, webmoney и другие. Как оплачивать этими способами читайте на соответствующих страницах нашего сайта.

Что делать?

В основном, проблема решается только ожиданием либо перезагрузкой сотовой связи или телефона. Алгоритм действий если смс с кодом оплаты не приходит с АлиЭкспресс:

  1. Ждем 5-10 минут
  2. Проверяем работоспособность всех систем (связь, телефон и прочих)
  3. Обращаемся в техническую поддержку. В зависимости от выбранного способа оплаты пишем в соответствующую инстанцию.

Обращаем Ваше внимание, что важно оплачивать посылку всего один ра. Если деньги за заказ списали 2 или более раз — читайте в этой статье на сайте что делать в такой ситуации.

Видео по теме

Если остались вопросы по данной тематике — пишите в комментарии к посту, будем разбираться.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *