<span class="su-quote-cite">Виктория</span>
Ответ:
Добрый день! Маршруты передвижения заказов с aliexpress можно разделить на 3 большие промежутка:
- Подготовка и отправление товара продавцом
- Передвижение в Китае
- Движение по России
Ваш вопрос относится к третьему этапу, разберем его ниже.
Что значит покинуло сортировочный центр?
Данный статус у посылки за время ее движения по РФ будет встречаться не один раз. Почта России устроена таким образом, что при поступлении бандероли или письма оно первоначально попадает на сортировку. Причем, не важно — отправление из Китая или уже идут по территории страны.
Сама формулировка означает, что заказ был принят на сортировку, успешно ее прошел и покинул СЦ. Далее он направляется либо на прохождение таможни, либо в другой СЦ, либо, если уже покинул сортировку в вашем городе на конечное отделение почты (на то, индекс которого вы указывали в заказе).
Сколько ждать?
Из вышесказанного можно сделать вывод, что ответить на поставленный вопрос однозначно нельзя. Все зависит от того, какой именно сортировочный центр покинула посылка. Давайте разберем весь цикл движения:
- После Китая товар приходит в Россию
- Попадает на первый СЦ в Домодедово (либо другом аэропорту), проходит и покидает его
- Таможня: прием и выпуск
- Сортировочный центр в Шарапово
- Передается в доставку по России
- Прибывает, хранится и покидает СЦ в Москве
- Движение из столицы до регионов (возможны еще несколько пересадок)
- Сортировка в отделение почты вашего города
- Доставка по индексу
Как видим путь не близкий. Обычно, от первого распределения до получения проходит 2 недели. В среднем закладывайте по 1-2 дня на каждый этап и узнаете приблизительный день получения заказа.
Посылка покинула сортировочный центр и пропала
Встречаются и такие ситуации. Изначально рекомендуем не паниковать и внимательно изучить статус отслеживания. Некоторые пользователи начинают бить тревогу зря — как уже было сказано выше, посылка проходит несколько СЦ. Статусы могут не меняться, а редактироваться только индексы отделений. В этом случае у вас все хорошо, ожидайте вручения.
Если же информация о продвижении товара с али не меняется, то рекомендуем обращаться в свое отделение почты России и писать заявление на розыск посылки. Инструкция по поиску представлена у них на сайте: https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings.
