Проблема при таможенном оформлении АлиЭкспресс

Проблема при таможенном оформлении Вопросы к Алиэкспресс
Доброго дня! Заказал видеокарту. При отслеживании сегодня столкнулся со статусом на АлиЭкспресс: “Проблема при таможенном оформлении”. Что мне делать?Владимир

Ответ:

Что значит?

Такой статус, обычно, появляется после того, как отправление “Покинуло страну отправления”. Далее заказ поступает на таможню и проходит проверки. Если у таможенников возникают какие-либо вопросы, для решения которых нужно определенное время, то статус посылки показывается “Проблема при таможенном оформлении”. Здесь могут как уточняться адрес доставки или ФИО покупателя, так и проверка товара на допустимые для ввоза в страну получателя.

Проблема при таможенном оформлении АлиЭкспресс

Проблема при таможенном оформлении АлиЭкспресс – что делать?

Иногда подобная ситуация решается простым ожиданием в несколько дней. Велика вероятность, что на таможне поднимут все необходимые документы и пропустят посылку далее. Статус сменится на “Идет таможенное оформление” или “Прошло таможню”.

Но, если в течении 3-5 суток проблема при таможенном оформлении не пропадает, то нужно:

  1. Уведомить продавца о проблеме в доставке
  2. Связаться с компанией перевозчиком. Например, в Цяйнао можно позвонить в российское отделение и выяснить все детали
  3. Открыть спор на Али с просьбой вернуть средства в полном объеме

Причины возникновения проблем на таможне

Вот несколько вариантов, почему посылка не может пройти таможню:

  • Не указаны паспортные данные и ИНН – в 2022 году является обязательным
  • Подозрения на коммерческую деятельность – то есть вы заказали не для себя, а на продажу
  • Занижение рыночной стоимости продукции – уход от оплаты пошлины
  • Запрещенный для ввоза товар – при покупке сомнительных товаров стоит заглянуть в список разрешенных для ввоза. Например, вейпы в РФ запрещены
  • Попытка ввоза контрафакта
  • Превышение допустимого веса. До 31 кг посылка не облагается пошлиной, все что выше – оплатите.

Подробную консультацию о проблеме при таможенном оформлении посылки с АлиЭкспресс можно получить в Федеральной Таможенной службе РФ по телефону: +7(495)740-18-18.

Оцените статью
Ali-Spravka.ru
Добавить комментарий