Заказ не завершен – введите 10 символов АлиЭкспресс

Ответ:

Здравствуйте! Ситуация, когда у пользователей на финальной стадии покупки на сайте AliExpress.ru возникает подобная ошибка и просят ввести 10 символов в 2023 году возникает часто. Виной тому обновление интерфейса и переход на Российскую платформу. Причем, даже повторная оплата товара проблему не решает, а заказ так и не считается оформленным. Но это не беда, ниже расскажем, как избавиться от ошибки.

Что означает “Заказ не завершен. Пожалуйста, введите 10 символов” на АлиЭкспресс?

Как я уже и говорил выше, это системный сбой при обновлении платформы. А происходит он из-за того, что неправильно указан адрес доставки. То есть ранее вы могли оформлять заказы с этим адресом и все проходило, а теперь – ошибка. Введите 10 символов также может появляться при некорректном указании номера мобильного телефона в профиле aliexpress.ru.

Что делать?

Если вы поймали ошибку на aliexpress “Заказ не завершен. Пожалуйста, введите 10 символов”, то нужно внести изменения в адрес доставки или номер телефона:

В новом Али для РФ необходимо прописывать адрес русскими буквами, а не на английском языке. То есть латиницу меняйте на кириллицу
При указании номера мобильного телефона в профиле сейчас не нужно указывать +7 – а просто вписываем оставшиеся 10 символов.

Инструкция, как убрать ошибку “введите 10 символов алиэкспресс”

Итак, пошагово:

1. Авторизуемся на сайте aliexpress.ru
2. Открываем профиль



3. В меню слева уходим в “Адреса доставки”



4. Находим “неправильный адрес” и жмем на редактировать



5. Правим, выделенные красным строки



6. Сохраняем новый адрес доставки.
7. Кстати, здесь же можно заполнить информацию для таможни.

Инструкция, указанная выше, также работает и в мобильном приложении. По такой же схеме исправляем ошибку “Заказ не завершен. Пожалуйста, введите 10 символов” и с телефона.

Данный баг возникает только при переходе на новую версию и является временным. В любом случае нужно будет сменить язык для заполнения адрес, чтобы сайт начал корректно работать.

Пишите в комментариях, решилась ли проблема. Как в общем и целом вам обновления AliExpress для России?