Ответ:
Здравствуйте! Адреса доставки на Aliexpress хранятся в профиле каждого пользователя в специальном разделе. Там же можно добавить новый и удалить неактуальный. Но иногда требуется внести изменения уже после оплаты. Мы подготовили подробную инструкцию и расскажем, как поменять пункт выдачи на Алиэкспресс на разных этапах оформления.
Как изменить данные на официальном сайте
Все адреса, используемые покупателем, можно увидеть в разделе «Адреса доставки». Если вы хотите внести новую информацию, нажмите на значок «Добавить».
В открывшемся окне заполните предложенные строки и выберете кнопку «Добавить адрес».
Укажите новые реквизиты, которые будут использованы при оформлении заказа.
Измененные таким образом данные сохранятся и будут использованы и для следующих покупок.
В приложении
Пункт выдачи Aliexpress можно сменить и в мобильной версии.
- Откройте приложение и нажмите на «Мой профиль» в правом нижнем углу экрана.
- В новом окне выберете строчку «Адрес доставки».
- В этом разделе вы сможете добавить актуальные данные для службы доставки.
- После заполнения кликните на «Сохранить».
Как сменить адрес после оплаты
Если вы решили изменить пункт выдачи заказов АлиЭкспресс после оплаты, сделать это необходимо в ограниченный промежуток времени. Пока заказ находится в обработке, допускается внесение таких изменений. В случае, когда товары уже в пути, переадресовать доставку самостоятельно не получится.
На этом этапе можно обратиться к продавцу. Свяжитесь с ним в чате и попросите изменить данные. Когда посылка прибыла в страну назначения, все изменения придется согласовать с компанией-перевозчиком.
Чаще всего эта услуга предоставляется платно, независимо от того, какой тип доставки был выбран.
