Доброго времени суток! Не могу нигде найти, может Вы подскажите – как ответить на вопрос покупателя с алиэкспресс? Оставил отзыв о товаре, сейчас частенько прилетают вопросы, а ответить не могу – нет кнопки.
Валентин
Валентин
Ответ:
Добрый день, Валентин! Сразу скажем, что ответить на вопрос других пользователей вы можете только о том товаре, который купили сами и оставили на него отзыв. Функционал доступен лишь в мобильном приложении.
Как ответить на вопросы покупателей с алиэкспресс?
Для ответа на запрос другого пользователя вам нужно:
- Открыть приложение
- Зайти в мой профиль
- Найти раздел “Вопросы и ответы”
- На вкладке “Ожидаются ответы” будет показан список актуальных вопросов, заданных другими пользователями али.
Как только какой-либо покупатель интересуется тем же товаром, что когда-то покупали вы – вам приходит уведомление на экран смартфона (при условии, что не отключены в настройках). Для быстрого ответа просто коснитесь уведомления и разблокируйте телефон.
Совет: отвечайте на заданные вопросы покупателей. Так вы не только помогаете другим пользователям алиэкспресс выбрать наиболее качественный товар, но и зарабатываете бонусные баллы за активное пользование ресурсом.
Читайте также:
У меня в приложении нет пункта спросить
Нет возможности ответить в приложении.
Нет возможности ответить в приложении.
Нет такой кнопки.