Василий
Ответ:
Здравствуйте, Василий! Задать вопрос покупателю, который оставил отзыв на алиэкспресс, перед заказом товара — хорошая идея. Так как человек, кто приобрел товар, точно скажет о его качестве и о доставке.
Как задать вопрос?
Воспользоваться функцией могут только пользователи мобильного приложения алиэкспресс. Все еще не установили — самое время скачать. Далее поступаем так:
- Регистрируемся или входим в свой профиль
- Ищем нужный товар — либо в строке поиска, либо по QR-code на сайте
- Пролистываем вниз до блока «Вопросы и ответы»
- Переходим в него и внизу видим строку «Задать вопрос о товаре»
- Вводим интересующий вопрос и нажимаем «Спросить»
Ваш запрос отправится всем покупателям данного товара из вашей страны. Разумеется, кто-то его проигнорирует, но в основном 3-5 ответов вы получите.
Как найти свой вопрос?
Конечно после того, как вы спросили о товаре, нужно получить ответ. Для отслеживания вопросов поступаем так:
- Переходим в мой профиль и спускаемся до нужного раздела
- Видим два подпункта — ожидаются ответы и мои вопросы. Сейчас нам интересен второй
- Тут мы и видим наш вопрос и все ответы на него.
Как удалить вопрос?
Сейчас такой функционал администрацией сайта не предусмотрен. Да и зачем удалять вопросы? Передумали покупать — просто игнорируйте комментарии.
Видео по теме