Как задать вопрос покупателю на алиэкспресс?

Ответ:

Здравствуйте, Василий! Задать вопрос покупателю, который оставил отзыв на алиэкспресс, перед заказом товара – хорошая идея. Так как человек, кто приобрел товар, точно скажет о его качестве и о доставке.

Как задать вопрос?

Воспользоваться функцией могут только пользователи мобильного приложения алиэкспресс. Все еще не установили – самое время скачать. Далее поступаем так:

1. Регистрируемся или входим в свой профиль
2. Ищем нужный товар – либо в строке поиска, либо по QR-code на сайте
3. Пролистываем вниз до блока “Вопросы и ответы”



Все скидки в нашем телеграмм
4. Переходим в него и внизу видим строку “Задать вопрос о товаре”



5. Вводим интересующий вопрос и нажимаем “Спросить”

Ваш запрос отправится всем покупателям данного товара из вашей страны. Разумеется, кто-то его проигнорирует, но в основном 3-5 ответов вы получите.

Как найти свой вопрос?

Конечно после того, как вы спросили о товаре, нужно получить ответ. Для отслеживания вопросов поступаем так:

1. Переходим в мой профиль и спускаемся до нужного раздела



2. Видим два подпункта – ожидаются ответы и мои вопросы. Сейчас нам интересен второй



3. Тут мы и видим наш вопрос и все ответы на него.

Как удалить вопрос?

Сейчас такой функционал администрацией сайта не предусмотрен. Да и зачем удалять вопросы? Передумали покупать – просто игнорируйте комментарии.