Народ, нужна помощь! Сначала я заказала туфли на сайте, затем передумала и отменила оплату. Сейчас опять передумала. Теперь как мне вернуть отмененный заказ на алиэкспресс? Начисления денег еще не было.
Татьяна
Татьяна
Ответ:
Доброго дня! Не переживайте, бывает и такое. Именно для подобных ситуация администрацией сайта предусмотрены сроки ожидания.
Итак, чтобы вернуть заказ, который был отменен нужно:
- Авторизоваться, перейти в «Мой алиэкспресс» — «Мои заказы»
- Далее находим нужный товар, который был отменен и раскрыть его
- Если вы видите сообщение, что возврат денег еще не рассмотрении, то просто нажимайте кнопку «Возобновить» и все
Таким образом деньги остаются в системе, продавец отправляет вам посылку с товаром, а вы получаете ее.
Если же при переходе вы увидели, что ожидается возврат денежных средств, то здесь вернуть отмененный заказ на алиэкспресс не получится. Советуем купить заново, можно даже у этого продавца.
О сроках возврата денег читайте тут.
Видео по теме
Читайте также:
- Почему при оплате на алиэкпресс выдает системную ошибку?
- Можно ли оплатить картой Мир на Алиэкспресс?
- Как узнать трек номер посылки на алиэкспресс
- Как оставить отзыв на алиэкспресс после закрытия спора?
- Как удалить купон на Алиэкспресс
- Как добавить магазин в любимые на Алиэкспресс
- Как работает Алиэкспресс в связи с коронавирусом в 2020 году
- Адрес магазина алиэкспресс в Москве
- Как загрузить видео в споре на алиэкспресс?
- Почему посылка с Алиэкспресс идут через Сингапур