Народ, нужна помощь! Сначала я заказала туфли на сайте, затем передумала и отменила оплату. Сейчас опять передумала. Теперь как мне вернуть отмененный заказ на алиэкспресс? Начисления денег еще не было.
Татьяна
Татьяна
Ответ:
Доброго дня! Не переживайте, бывает и такое. Именно для подобных ситуация администрацией сайта предусмотрены сроки ожидания.
Итак, чтобы вернуть заказ, который был отменен нужно:
- Авторизоваться, перейти в “Мой алиэкспресс” – “Мои заказы”
- Далее находим нужный товар, который был отменен и раскрыть его
- Если вы видите сообщение, что возврат денег еще не рассмотрении, то просто нажимайте кнопку “Возобновить” и все
Таким образом деньги остаются в системе, продавец отправляет вам посылку с товаром, а вы получаете ее.
Если же при переходе вы увидели, что ожидается возврат денежных средств, то здесь вернуть отмененный заказ на алиэкспресс не получится. Советуем купить заново, можно даже у этого продавца.
О сроках возврата денег читайте тут.
Видео по теме
Читайте также:
- Спор закрыт, но алиэкспресс не вернули деньги, что делать?
- Почему посылка с алиэкспресс идет через Латвию?
- Что нельзя заказывать на Алиэкспресс в Россию?
- Как отписаться от рассылки на Алиэкспресс
- Как узнать свой id на алиэкспресс?
- Как бесплатно получить купон на Алиэкспресс
- Что можно перепродавать с Алиэкспресс в 2023 году
- Куда пропали отзывы на Алиэкспресс
- Код ошибки CSC 7200015 на Алиэкспресс – что делать?
- Прибыл в сортировочный центр алиэкспресс – что значит?