Оксана
Ответ:
Здравствуйте, Оксана! По официальной информации, которую обнародовал сам алиэкспресс, с 15 февраля 2020 года ресурс работает в стандартном режиме. Жители Китая постепенно выходят на работу. Однако, от покупателей все еще поступают жалобы на то, что ресурс продолжает самопроизвольно увеличивать время обработки заказа. Дополнительно отметим, что большинство посылок отправляются и приходя покупателям. Даже если оценивать только вашу проблемы, то вы видите, что ровно 50% заказов благополучно доставляется.
Стоит ли заказывать?
Совершать покупки с алиэкспресс в начале 2020 года можно. Коронавирус не передается через бандероль. Другой вопрос — будет ли отправлен заказ? Дадим несколько советов:
- Если вы видите, что продавец отправляет посылки из города Ухань (Wuhan) — с доставкой возникнут проблемы, так как именно в этом месте был обнаружен вирус.
- Заказывайте посылки с отправлением из России
- Уделите внимание крупным магазинам, так как они более ответственно подходят к делу. Если продавец участвует в распродажах, то он точно оправит заказ.
- Напишите продавцу перед покупкой и спросите об отправке.
- Оцените отзывы пользователей.
Отзывы тех, кто получал посылки в 2020
Как итог — заказывать можно, но это лотерея. Кто-то оправит, а другие нет. С чем связано никто не говорит.Татьяна
Дмитрий
Просим также пользователей, кто получал посылки с алиэкспресс в 2020 году оставлять свои отзывы и рассказывать откуда был сделан заказ и сколько времени шел. Сделать это можно в комментариях ниже.
Сделал заказ в начале августа 2020, до сих пор не ответа ни привета. Доставка не отслеживается, спор стоит себе. Ни денег ни товара
Первый раз боюсь заказывать а нужно что делать？
Мрачно
Категорически не рекомендую пользоваться этим магазином!! Заказал кроссовки — дождаться не могу полтора месяца!
Да + к вашим правам покупателя алиэкспресс относится /вернее нет у вас прав. Плати-в системе отме4ено товар до ставлен. Все спор не поможет. Refund не будет. Дорогие товары вообще не отправляют. Некоторые посылки получаешь пустые или с упаковочный материалом, но товара нет. Вот я охр-ла открываешь а продавец забыл положить товар, только упаковка.. ((((:)))) смех и только
Обман
В 2020 году заказала о4ень много заказов(так на 2000евро). В итоге более половины сделанных заказов не получила. Открываешь спор деньги не возвращают. Эккаунт заблокирован(по соображениям безопасности алиэкспресс) — — то есть. Ты покупатель прати и покупай, Но ты не имеешь право оставить отзыв+не можешь открывать спор. Замечательно.не хочу тратить свои деньги на покупки с алиэкспресс. Доставка на Кипр не соответствует tracking +на алиэкспресс всегда повар доставлен. Где мои заказы?
Алиэкспресс это большой обман.
Правильно написал Александр в Обмане с доставкой- у меня тоже самое, в середине августа первый раз в жизни на день рождения сделала заказ и было сообщение, что доставка будет 3-8 сентября, но до таможни РФ она так и не дошла и появилась информация- если до 20 ноября заказ не придет, то открывайте спор.Такое впечатление, что полученные деньги пускают в оборот, получают прибыль, а заказы они и не собирались отправлять. Надо было мне раньше прочитать все отзывы и не связывалась бы с заказом в Китай, вообще кто-нибудь видел когда честных китайцев? Я уже никогда.
защита покупателя не работает
заказ не получил, открыл спор, деньги не вернули
Обман с доставкой
Читаешь похвальные отзывы и диву даёшься, что люди пишут, все в восторге и быстрая обработка заказа и быстрая доставка. Враньё сплошное, со многими разговаривал, не всегда доставляют товар. Мне в г. Тулу неоднократно товар не доставляли, да не скрою деньги возвращали без проблем, но вы имейте в виду, там люди работают не ушлые, их директор миллиардер, на наших деньгах. По всей видимости они не исполняют какие то заказы, таким образом набирают деньги, пускают их в оборот, получая при этом опять же себе прибыль, а потом сами продлевают время защиты товара, тем самым время доставки ещё увеличивается без вашего желания и конечно же позже вернут вам ваши копейки. Пишут вам товар в пути чуть подождите и мы вам доставим, просто хамы и мошенники. Мне несколько раз товар не доставляли и разного габарита и разной стоимости. А тут в итальянской гейзерной кофеварки уплотнительное кольцо испортилось. Заказал в 2 разных магазинах на алиэкспрессе, в одно и тоже время. На сегодня прошло 3 с половиной месяца. Как и выше писал, они без меня продлили срок доставки. В итоге пока ничего нет. Открыл спор, пошли они лесом, с таким сервисом, просто сволочи настоящие.
Всё как раньше
В начале пандемии в Китае заказывать с AliExpress перестала вообще, т.к. были опасения насчёт безопасности товаров. Но когда всё утихло, вновь стала совершать покупки из Китая. Не могу сказать, что заметила какие-то различия типа «было-стало», потому что по срокам доставки ничего не изменилось, по качеству товаров тоже. Разве что цены чуть подросли, но это с долларом связано, а не с эпидемией 🙂 А так всё то же: продавцы на вопросы отвечают в случае чего, посылки идут около месяца. С отправкой, кстати, никаких проблем не возникало, хотя заказывала разные товары уже около шести раз. В общем, магазин работает как прежде, с долгой доставкой, но дешёвыми товарами неплохого качества.
Оплатил заказ 7 марта 2020 года.11 марта продаван отправил ее по почте.13 марта стопорнулась на отправке из страны. В результате каждую неделю продавашка присылает извинения в связи с корона вирусом и надеждами на то что все скоро восстановится. Три других заказа оформленные позже давно получил в течение 3-х недель. Вот и думаю теперь.
Первый раз сделала заказ и как только придёт, удалю приложение. Не буду больше связываться с этом магазином, потому что заказ в пути почти 3 месяца, кошмар
Не понятно)
Сделала заказ 27.01, отправили 07.03. После прибытия в страну и успешного прохождения таможни (16.03) транспортировка была отменена (17.03). С тех пор ничего не происходит. Продавец пишет, что это не тот трек-номер и что проблема в нашей почте и надо подождать (если я правильно поняла) («Dear this is not right bill number ! That is another bill number ,it’s on the way to you. The package is in your country already! Please be waiting! You country post office system is off work ! But still sending to you»). До закрытия заказа 10 дней. Полагаю, что скорее всего, действительно перебои со стороны почты?
Получила много посылок с Алиэкспресс в этом году начиная с января и до сих пор приходят.От домашней утвари до носков.Всё нормально,никаких болезней.Да и страха никакого не было.
Два заказа с 15го января никак не придут. Даже Китай еще не покинули.
Быстро
Заказала 13 марта, и уже 20 марта получила посылку на почте России. Впервые так быстро пришло сразу 2 посылки. (AliExpressStandartShipping) Еще две получу завтра, они на подходе.
Неизвестна судьба только «безтреков» которые через CainiaoSuperEconomy) Ждем-с
Здравствуйте, не сколько посылок из этих больных , в ноябре заказаны , Ладно понимаю , нО НЕ ПОНИМАЮ ПОЧЕМУ МОЙ АК ЗАКБЛОЧЕН, НЕ ВОССТАНОВИТЬ
Почему могли заблокировать аккаунт читайте тут.
Жулики тоже есть
Купил на Алиэкспрессе беспроводные наушники у российского отправителя.
Списалась сумма с карты гораздо больше цены указанной в прайсе. Причём, банком онлайн, зафиксировалась сумма только та, которая в прайсе, и не более. Прдавец не вкурсе. У меня доказательств нет.