Здравствуйте! Не успела забрать посылку с Алиэкспресс на почте, подскажите, что мне делать, и что мне за это будет? Большое спасибо!
<span class="su-quote-cite">Карина</span>
<span class="su-quote-cite">Карина</span>
Ответ:
Так как срок доставки на Алиэкспресс довольно длительный, многие часто забывают про свои заказы, тем самым получить посылку на Почте России не получается, потому что истекает срок хранения, который составляет 30 дней. Мы расскажем, что будет если не забирать отправление.
Что делать, если не успел забрать посылку на почте
Если вы не смогли получить посылку в установленный срок, далее она будет возвращена обратно в Китай. Вы же, в свою очередь, должны открыть спор по причине «Транспортная компания вернула заказ».
Важно:
Чтобы администрация Алиэкспресс встала на вашу сторону, обязательно должен быть трек-номер, который в отслеживании показывает, что посылка ушла обратно в Китай. Иначе средства за товар вернуть будет сложнее.
Если же доставка до получателя была платная, то деньги к Вам вернутся за вычетом средств, потраченных на транспортировку посылки.
Читайте также:
Было такое. Спор закрыт в пользу продавца! SA157679296EE
Куда уходят посылки, и можно ли получить, если не успела забрать в постамате