Сколько ждать возмещения денег на алиэкспресс?

Обработка возмещения на алиэкспресс Вопросы к Алиэкспресс
Народ, подскажите обработка возмещения на алиэкспресс – что значит статус и сколько ждать возвращения денег?
Рустам

Ответ:

Иногда возникают такие неприятные ситуации за заказом: не пришел, получил не то, что заказывал, отменил покупку на стадии обработки платежа и др., когда покупателю нужно вернуть денежные средства. После открытия и удачного завершения спора у заказа появляется статус “обработка возмещения”.

Обработка возмещения – что значит?

сколько ждать возмещения на алиэкспресс

Это значит, что покупатель выиграл спор и ему стоит ждать возврата денег на карту или ту платежную систему, с которой проводился платеж. Всего у ресурса существует 3 статуса возвращения денежных средств:

  • Ожидание – спор выигран, идет обработка запроса
  • Обработка – aliexpress выделил финансы, они обрабатываются на стороне вашей банковской системы
  • Возмещение – ожидайте поступления

Все эти процедуры занимают определенное время. У покупателей возникает логичный вопрос. Ответ на него опубликован ниже.

Сколько ждать возмещения на алиэкспресс?

Отчет времени нужно начинать с момент закрытия спора. Тогда и стартует процесс возмещения денег. Количество времени, которое выделяется на процедуру в большей степени зависит только от платежного метода. Ориентировочные сроки сведены в таблицу ниже.

Метод оплаты Срок возмещения (дни)
Карты Visa, Mastr Card, Maestro 3-15
WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги 7-10
Банковский перевод, наличные, Western Union 7-9
Подарочный сертификат 1

Обратите внимание, что переводы идут только в рабочие дни. Если по истечени. указанных выше сроков вы так и не получили возврат – пишите в службу поддержки.

Причины задержки возмещения

На личном опыте испытано, что деньги приходят в совершенно разные сроки. Иногда в течение одного дня, в редких случаях идут 1-2 недели. Тут главное не паниковать, а попытаться разобраться в причинах:

  1. Продавец отправил товар. Случается так, что пользователь отменил покупку, но продавец уже отправил посылку. Здесь возмещение не срабатывает – нужно ждать прибытия посылки.
  2. Проблемы со стороны банка. В последнее время банки пристально следят за движением средств на картах граждан России. Именно они могут блокировать или задерживать перевод для проверки.

Видео по теме


Оцените статью
Ali-Spravka.ru
Добавить комментарий

  1. Максим

    Али кидает людей с возвратом денег по спору

    Да не паникуйте конечно .Али стала честной компанией как и некоторые продавцы-мошенники с накрученным рейтингом и фейковыми комментариями.У меня статкс выйгранного спора стоит ,,обрабтка возмещения” по сегодняшнее число 30 мая 2022года.При попытке напиать в службу поддержки-высвечивается окошко ,, Упс… Проблемы с подключением”,хотя на другом аккаунте в службе поддержки такого нет.В таком зависшем состоянии возврат средств на карту Сбера завис уже более двух месяцев.Неугодных клиетов Алиэкспрес в наглую просто блокирует обращение в службу поддержки.Я сделал выводы-защиты покупателя просто нет на Али.

    Ответить
  2. Ульяна

    Не пришли деньги, уже прошло 1 года 3 месяца еще не вернуть

    Ответить
  3. Ирина

    Служба AliExpress подтвердила возврат. В обработке с 20 апреля….чувство, что денег не получу…Никогда так долго не было, 3-5 дней и возврат на сбер.карте…

    Ответить
    1. Admin

      Возвраты будут начислены после 10 мая. Такое длительное ожидание связано с санкциями. Служба АлиЭкспресс уверила, что все возвраты будут сделаны, но на это нужно немного больше времени.

      Ответить
  4. сергей

    досихпор идет обработка возмещения за посылку которая не пришла спор был выигран в мою пользу 23 мрта 2022года и тишина

    Ответить
  5. Юлия

    Непришли деньги за отмененный товар

    У меня нет не быстро, до сих пор висит обработка возмещения с 12 ноября сегодня уже 17 ноября.

    Ответить
  6. Лена

    Возмещают быстро

    У меня возмещение проходит всегда быстро, несколько дней-и деньги возвращаются на карту.

    Ответить
    1. Юлия

      А как быстро вам пришли деньги

      Ответить