Сколько ждать возмещения денег на алиэкспресс?

Народ, подскажите обработка возмещения на алиэкспресс — что значит статус и сколько ждать возвращения денег?
Рустам

Ответ:

Иногда возникают такие неприятные ситуации за заказом: не пришел, получил не то, что заказывал, отменил покупку на стадии обработки платежа и др., когда покупателю нужно вернуть денежные средства. После открытия и удачного завершения спора у заказа появляется статус «обработка возмещения».

Обработка возмещения — что значит?

сколько ждать возмещения на алиэкспресс

Это значит, что покупатель выиграл спор и ему стоит ждать возврата денег на карту или ту платежную систему, с которой проводился платеж. Всего у ресурса существует 3 статуса возвращения денежных средств:

  • Ожидание — спор выигран, идет обработка запроса
  • Обработка — aliexpress выделил финансы, они обрабатываются на стороне вашей банковской системы
  • Возмещение — ожидайте поступления

Все эти процедуры занимают определенное время. У покупателей возникает логичный вопрос. Ответ на него опубликован ниже.

Сколько ждать возмещения на алиэкспресс?

Отчет времени нужно начинать с момент закрытия спора. Тогда и стартует процесс возмещения денег. Количество времени, которое выделяется на процедуру в большей степени зависит только от платежного метода. Ориентировочные сроки сведены в таблицу ниже.

Метод оплаты Срок возмещения (дни)
Карты Visa, Mastr Card, Maestro 3-15
WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги 7-10
Банковский перевод, наличные, Western Union 7-9
Подарочный сертификат 1

Обратите внимание, что переводы идут только в рабочие дни. Если по истечени. указанных выше сроков вы так и не получили возврат — пишите в службу поддержки.

Причины задержки возмещения

На личном опыте испытано, что деньги приходят в совершенно разные сроки. Иногда в течение одного дня, в редких случаях идут 1-2 недели. Тут главное не паниковать, а попытаться разобраться в причинах:

  1. Продавец отправил товар. Случается так, что пользователь отменил покупку, но продавец уже отправил посылку. Здесь возмещение не срабатывает — нужно ждать прибытия посылки.
  2. Проблемы со стороны банка. В последнее время банки пристально следят за движением средств на картах граждан России. Именно они могут блокировать или задерживать перевод для проверки.

Видео по теме


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *