Почему нет кнопки «Открыть спор» на алиэкспресс?

Всем привет! Столкнулся с такой проблемой — нет кнопки открыть спор на алиэкспресс. Возникает логичный вопрос — что делать в такой ситуации?
Макс

Ответ:

Здравствуйте! Проблема достаточно интересная. Ситуация может возникнуть в нескольких случаях, но давайте обо всем по-порядку. Начнем с того, где должна быть кнопка изначально.

Где найти кнопку «Открыть спор» на Алиэкспресс

Здесь все предельно просто. Для открытия спора пользователю нужно:

  1. Авторизоваться на сайте
  2. Пройти в Личный кабинет — Мои заказы
  3. Напротив нужного товара располагается та самая кнопка «Открыть спор»
  4. Как открыть спор на алиэкспресс

При клике на нее запустится процедура диспута. Как поступать дальше подробно описано в другой статье на нашем сайте.

Нет кнопки «Открыть спор» на алиэкспресс

Почему так могло случиться — давайте разбираться.

  • Еще рано открывать спор. Иными словами прошло мало времени для открытия спора (менее 10 дней). Решением проблемы является ожидание.
  • Пользователь случайно подтвердил получение товара. Как открыть спор в этом случае читайте в другой статье.
  • Вышла защита покупателя.

Как открыть спор, если нет кнопки?

Специально для наших пользователей публикуем работающий алгоритм.

  1. Авторизуемся и проходим в «мои заказы»
  2. Выбираем тот, где есть ссылка для начала диспута. Открываем его.
  3. В URL адресе страницы меняем номер текущего заказа на тот, спор по которому нужно открыть.
  4. Готово.

Подробная видео инструкция опубликована ниже.

Видео по теме

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *