AliExpress постоянно развивается. В 2020 году интернет-магазин запустил в работу целый ряд новых вариантов доставки товаров. В октябре были введены в эксплуатацию постаматы Цайняо, пока только в Москве. Но курьерская компания Cainiao имеет грандиозные планы. Вскоре места выдачи посылок откроются по всей России.
О компании
Cainiao — это один из самых популярных логистических операторов в Китае. Они входят в состав Alibaba Group. Изначально компания занималась исключительно перевозкой товаров только по Китаю. Сейчас они нацелились на расширение своей деятельности. В октябре пришли в РФ.
Раньше цайняо продавцы использовали для доставки дешевых товаров с АлиЭкспресс. Если посылка доставляется AliExpress Saver Shipping или Aliexpress Standard Shipping, то ее перевозит эта транспортная компания. О прибытии конверта клиента оповещали либо в смс, или звонили из отделения почты. Также могли просто положить бандероль в почтовый ящик вместе с корреспонденцией.
Преимущества
- Низкая стоимость
- Быстрая доставка
Недостатки
- Невозможность отслеживания
Открыть свою сеть постаматов Цайняо поубдил именно их единственный недостаток. По словам Ксении Киянцева (руководитель по стратегическому развитию постаматной сети в России) пункты выдачи будут располагаться по всей стране в удобных местах и существенно облегчат получение заказов с АлиЭкспресс. Пока постаматы Cainiao можно найти только в Москве, но в планах разместить более 1000 штук по территроии РФ.
Адреса постаматов Cainiao в Москве
На конец 2020 года работают более 10 пунктов самообслуживания выдачи посылок цайняо. Спиок адресов приведен ниже:
- Открытое шоссе, д. 17 корпус 4, 1 этаж (метро Бульвар Рокоссовского)
- Дубнинская, 36, цокольный этаж (Бескудниково)
- Байкальская, д. 40/17 (станция метро Щёлковская)
- Берёзовая аллея, 17 к2 (Ботанический сад)
- Проспект Мира, дом 95 строение 2, 1 этаж (метро Алексеевская)
- Улица Парковая 3-я, дом 53 (станция метро Щёлковская)
- Инженерная, 15, 1 этаж (Бескудниково)
- Улица Лётчика Бабушкина, дом №30 строение 1, 1 этаж (выход метро Бабушкинская)
- Вторая Владимирская, дом 32 корпус 1 (Перово)
- Торговый Центр Тимирязевский, ул. Яблочкова — 21А (Тимирязевская)
- Инженерная, 15, 1 этаж (Бескудниково)
Адреса Cainiao на карте
В сервисе Яндекс Карты информация о работе и наличии постаматов цайняо еще не появилась. Но в сервисе 2Gis уже есть данные. Для получения актуальной информации достаточно воспользоваться поиском, либо зайти в приложение.
Как заказать?
Конечно, всем хочется воспользоваться новым способом доставки с АлиЭкспресс. Для этого вам нужно:
- Зайти на сайт, выбрать товар и положить в корзину
- Во время указания адреса доставки указать «Пункты выдачи»
- Откроется окно, в нем выбрать постамат Cainiao и подтвердить кнопкой «Confirm»
Как получить заказ в постамате Цайняо?
На указанный в профиле номер телефона приходит смс уведомление. В котором указано, что посылка прибыла по такому-то адресу (в тот пункт, который вы выбирали при оформлении). Такде в сообщении написан секретный код. Вы приходите по адресу, находите постамат и вводите его на мониторе аппарата. Сделали все правильно — дверца открылась, забирайте посылку.
Отзывы
Так как доставка в постаматы Cainiao является новым способом, то ему нужно пройти обкатку, чтобы не получилось как с 5post. Многие пользователи АлиЭкспресс хотели бы им воспользоваться, но боятся потерять посылку. Просим тех, кто уже протестировал эту доставку отписаться с отзывом в комментариях к статье.
Код не присылают!на вопросы не отвечаю!!чтоб я,да еще раз….да никогда!!!!
Оооооо, не одна я обломилась с этим постаматом! А подумала было, что это у меня в Кемерове бред полный творится!!!!
Из 5 отправлений, что черт меня дёрнул отправить в постамат Цайняо (был обещан наименьший срок) я получила только одно вовремя, одно ещё через 1,5 месяца после обещанного!
Ещё по одному отправлению вчера появился статус «утилизировано»! Уже встречки во всевозможных чатах на сайте и через программу написала, что вот она я, чё не присылаете код для получения, звонила раз 5 на московский и кемеровский телефоны — ноль! Только роботы и отсылки!!!
При этом когда получала то отправление, что пришло всё-таки, оказалось, что там ещё и постамат от сети отключают периодически! Т.е. приходишь — постамат в сеть воткнула — загрузился — выдал. Круть! Категорически не рекомендую и черт знает что с этим сейчас делать!!!!
Отвратительная доставка!!! 14 дней посылка лежит на сортировке!!! Операторы не могу сказать,когда она будет доставлена! 3 раза принимали заявку на «разберемся» но посылки все так же нет. Отследить посылку не возможно — техническая ошибка висит 21 день!!!
Компания худшая из всех! Надеюсь, она не будет существовать!
Очень плохо, никому не советую.
Думал, что хуже почты России нет, оказалось — есть.
Заказы не доставляются, несколько раз связывался с операторами Цайняо, они каждый раз говорят, что доставка будет , курьер с вами свяжется в течении 3х — 5 дней и каждый раз обман. Заказы прошли таможню 26.10, а сейчас 21.11…Доколе?
Екатеринбург.
Случайно 4 звёзды поставил, бывает
Параша полнейшая!!! 3 месяца ждал заказ. Сообщение с паролем не пришло! Тех поддержка АлиЭкспресса то и дело что перенаправляет на другие поддержки, где меня тоже отправляют нахер со словами: «товар был уничтожен». Вывод: Ксения Киянцева идёт НАХУЙ!!!
Смс с кодом не пришло, вся на нервах, звоню на горячую линию, говорят, зайдите в кабинет, там кода не, как получать вообще не понятно
Заказ пришёл в постамат 14.11, был обозначен срок хранения до 17.11 10:52 даже с конкретным временем по минутам!
Пришла забирать заказ 16.11, оказалось, его уже забрал накануне (15.11) курьер! То есть заказ пролежал один день и всё, его изъяли. Оператор сказал, что возможно закончился срок хранения. Смешно! Пишут одно, говорят другое.
Надеюсь, мой заказ найдется и мне его привезут, а не отправят обратно в Китай.
очень волнуюсь …..пришла в сортировочной и застряла, робот — ответчик трещит одно и тоже…. внятной информации по доставке и отслеживанию нет, конкретного телефона для уточнения информации нет!!!! не заказывайте -одни * нервы* ваши!
не делайте заказы в Цяйняо— * нервы поберегите*!!
Посылка не поступила в ПВЗ,зависла у курьеров, сайт отстой, на воспросы на сайте не отвечают, в группе вк чат бот, который твердит одно и тоже, номера для звонка которые указаны, автомат говорит время ожидания звонка 15 минут, но после 15 минут Вас просто сбросят, жду хоть какого либо решения, дату доставки меняла, первую дату они просрали, не знаю пробую решить вопрос без оператора но никак, а люди мне не отвечают, кругом боты. Как узнать что нужно сделать, чтобы посылка пришла?
Не приходит код для получения! Посылка четвёртый день в постомате. ХУДШИЙ из постоматов!!!
Посылка прибыла в Калининград 21 октября. 23 принята на склад. 3 ноября покинула склад Сегодня 6 ноября и в постамат она не поступила и по ощущениям не поступит. Отзывы по моему городу на доставку одни отрицательные. Такой доставки быть не должно.Закрывайтесь.
Посылка в постомате цаймяо. Сообщение с паролем не пришло. Время в помойку. Лучше на обычной почте с отслеживанием
ОЙ, начиталась отзывов и замерла- много заказов идёт в этот постомат, волнуюсь…… позже отпишусь!
Подскажите, заказ RLG00060201 не пришёл код, не могу забрать посылку, время заканчивается
Сделала заказ на Ali, по номеру отслеживания 19.09.21г товар получен службой доставки. Сегодня 25.09.21 и тишина. Куда звонить, выяснять не понятно…