Ответ:
Здравствуйте! За время доставки из Китая в страну назначения посылка проходит большое количество сортировок и промежуточных пунктов. Одни из них “большие”, где заказ взвешивают, маркируют, сортируют и отправляют дальше, а есть, где посылку просто перегружают и направляют на следующий пункт. О подобных и говорит указанный вами статус.
А еще у нас есть подборка самых свежих промокодов для Яндекс Маркет на первый и повторный заказы.
Что значит статус посылки “в пути – покинула промежуточный пункт”
Подробно это можно расшифровать так: бандероль прошла один из промежуточных пунктов во время доставки и направляется в следующий или уже на конечный. Так как подобное уведомление выдается в промежутках от точки до точки, то висеть статус может от 1 суток до 5 дней. Данные актуальны при условии отсутствия задержек и других логистических проблем. Например, в дни больших распродаж – 11.11 или Черная Пятница, известны случаи, когда статус “В пути – Покинула промежуточный пункт” у посылки висел по 10-15 дней. Еще такая задержка бывает при перемещении заказа от таможни в Китае до таможенного досмотра в РФ.
Список промежуточных пунктов
Как было отмечено в вопросе, статус может встречаться несколько раз и отличаться только городами или названиями пунктов. Вот полный список:
- Mudanjiang City
- Hangzhou
- Harbin International Exchange Station
- Heihe city
- Baiquan County Center
- Aliexpress Standard Shipping
- Domodedovo
- KZ almaty
- Москва
- Fenggang Town
Если вы видите при отслеживании доставки на AliExpress “В пути – Покинула промежуточный пункт” и один из складов выше, то знайте – с посылкой все хорошо, она движется от пункта к пункту в верном направлении и скоро прибудет к вам.
Статус не меняется
Бывают разные ситуации при доставке посылок из Китая. Редко, но посылка может покинуть промежуточный пункт и не менять свой статус долгое время. Почему так происходит и что нужно делать?
- Длительное не обновление статуса может быть вызвано банальной обработкой данных. Актуально во время повышенного спроса.
- Сбой в работе программы.
- Утеря посылки. Из одного пункта заказ вышел, а во второй так и не приехал. Печально, но бывает.
В любом случае, если статус “В пути – Покинула промежуточный пункт” висит больше 7 дней – это повод для беспокойства. Рекомендуем написать продавцу, а позже в службу поддержки АлиЭкспресс. Если эффективных действий не будет, а срок защиты покупателя заканчивается – открывайте спор.
