Ожидается передача заказа в 5post

Вопросы к Алиэкспресс
Доброго дня! У посылки с АлиЭкспресс висит статус ожидается передача заказа в 5post уже 3 недели, почти месяц! Что это значит и долго ждать еще? Спасибо!
Михаил

Ответ:

Здравствуйте! 5Post – это один из способов доставки товаров из других стран. С 2020 года служба пришла в Россию. На сегодняшний день отзывы о перевозчике не однозначные. Одни восхищаются удобством и простотой получения посылок, другие крайне недовольны обслуживанием.

Ожидается передача заказа в 5post – что значит?

Ожидается передача заказа в 5post

При оформлении доставки товара с AliExpress ему присваивается местный номер отслеживания. Информация по нему является актуальной до приезда на таможню. Пока отправление проходит процедуру таможенного досмотра у заказа сохраняется статус “Ожидается передача заказа в 5post”. Это значит, что таможенники оформляют бандероль для передачи в 5Пост и дальнейшего движения по России. При завершении процедуры статус измениться и информация о местонахождения тоже.

Сколько ждать?

Бывает, что текущий статус заказа ожидается передача заказа в 5post висит 2 – 3 недели или месяц. Разумеется, получатель обеспокоен такой длительной задержке. Что делать в таком случае и куда обращаться?

Писать продавцу уже смысла нет, так как он совю работу выполнил – товар пришел в страну получателя. Искать правду в FivePost тоже рано, так как еще не передали в доставку.

Здесь нужно звонить на таможню и просить разобраться в ситуации. Возможно вас попросят предоставить дополнительные данные: номер паспорта или ИНН. В этом нет ничего страшного, в 2021 году это привычная ситуация.

Видео по теме

Оцените статью
Ali-Spravka.ru
Добавить комментарий

  1. Наталья

    Посылку с Джума с 20 января не могут доставить!!! С 23 марта 2022 посылка висит на передаче в 5 пост и с концами!!! 99970713236732, где товар или деньги?!

    Ответить
  2. Евгений

    Никакая таможня про посылку ничего не знает. Посылка 99990005794751 нагло удерживается логистикой Али в Китае. Причина только одна – чтобы деньги подольше находились на счетах Alipay….

    Ответить