Почему не приходят посылки с Алиэкспресс 2020

День добрый! Сделал 3 заказа в 2020 году с Алиэкспресс, у обоих уже подходит срок защиты покупателя, товары так и не получил, подскажите почему не приходят посылки?
Аслан

Ответ:

Здравствуйте! Алиэкспресс торговая площадка, с которой большинство доставляемых товаров идут с Китая, поэтому моментальной доставки ожидать не стоит. В среднем срок доставки составляет 30-40 дней при выборе стандартной доставки с сайта. Но если срок защиты покупателя истекает, но заказ так и не пришел, возможно появились какие-то проблемы, давайте рассмотрим возможные.

Почему не приходят посылки с Алиэкспресс 2020

Причины, по которым не пришла посылка

  1. Продавцы долго не отправляют посылки. Несмотря на то, что Алиэкспресс полностью оправился от эпидемии коронавируса 2020, все таки могут быть задержки отправки на стороне магазина, более подробно об этом мы рассказали тут.
  2. Ошибка в сортировочном центре. Если продавец все-таки отправил твар на общий склад Алиэкспресс, но оформил с ошибками, заказ может зависнуть в сортировочном центре. Если в отслеживании посылки вы видите 3-5 дней статус «ошибка при постановке на хранение» обратитесь к продавцу.
  3. Ошибка при постановке на хранение на Алиэкспресс

  4. Проблемы с таможней. Бывает такое, что товары задерживают на таможне по различным причинам, о чем так же приходит уведомление в отслеживании. Вам необходимо связаться с таможней и в дальнейшем следовать их инструкциям.
  5. ошибка таможенного оформления алиэкспресс

  6. Задержки при доставке по России. В 2020 году был введен режим карантина, в связи с этим могут возникать задержки при сортировках и в других процессах транспортировки стране. Для уточнения информации вам следует позвонить на почту РФ по телефону 8-800-1-000-000. Остро проблема стоит, если ваше отправление идет через Сингапур. Но, на данный момент, Алиэкспресс решает проблему, ускорив доставку в Москву.
  7. Посылка утеряна. Бывает такое, что посылка не пришла потому, что она просто-напросто утеряна, что делать в таком случае, мы рассмотрели более подробно.
  8. Не получили извещение. Возможно, ваши товары уже прибыли в офис доставки, но просто вас об этом не уведомили. Чтобы это узнать свяжитесь с сотрудниками почты.
Внимание!
Если срок защиты покупателя истекает, а посылка к вам так и не пришла, не рискуйте потерять свои деньги, открывайте спор.

Мы рассмотрели основные причины, по которым могут не приходить заказы по месту назначения. В 2020 году, так же небольшую скидку можно сделать на пандемию, так как многие сотрудники уволены или сидят на самоизоляции. Но, как правило, все отправления, приходят в установленные сроки несмотря на ситуацию в мире. Рекомендуем вам забирать товары правильно в период карантина.

Комментарии 5

  • Мне пришло на почту извещение о том, чтобы придти получить посылку. Но в пункте доставки посылки не оказалось. Что делать?

  • За последние пол года заказал около 10 товаров. Не пришло НИ ОДНОГО! Подумываю уже, что границы Россия перекрыла.

  • Беспредел

    По весне активно заказывал нужные мне товары. Отслеживаемые пришли все, но две посылки, которые не отслеживаются по России до сих пор идут! Уже через несколько дней будет как 3 месяца с даты заказа!

  • Товар с али не приходит.

    Делал два заказа в апреле, оба не пришли. По одному открыл спор, по второму не открывается, пишут, что по их данным товар пришёл в страну назначения, но мне от этого не легче. Вобщем алиэкспресс прощайте, аккаунт удалил, буду покупать всё дома, пусть дороже, но товар получу в отличии от вас.

  • Сплошной УЖАС!!!

    Заказал на алиэкпресс две посылки одна без трековая, другая с треком, но отслеживалось только в китае, а 27.05.2020 поступила в страну назначения, так и пропала уже 81 день как в пути, если верить отслеживанию сайта 24трек. Открыл спор о возврате денег. За без трековую вернули деньги, а за трековую нет. Сначала продавец сылался на каронавирус. А потом вообще заявил что деньги вернет только в том случае если ему верну посылку, которая так и не дошла. Я уверен на все 101% что она так и не пройдет. Так что сайт алиэкпресс это гнездо мошенников, которые разводят на деньги. Для информации UG156050181HK

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *