Ответ:
Добрый день! Да, такое случается часто. Чтобы изменить e-mail адрес на сайте вам нужно:
Авторизоваться на сайте и зайти в «Мой Алиэкспресс».
После переходим в «Настройки профиля»
Здесь выбираем «Изменить настройки»
В данном окне мы видим все настройки профиля, которые можем изменить на Алиэкспресс, в том числе и адркс электронной почты.
Если нам нужно изменить почту для входа в свой аккаунт, то выбираем «Настройки безопасности» — «Изменить адрес эл. почты».
Есть доступ к почте
Если у вас есть доступы к старому электронному ящику, то переходите по кнопке 1. Вам будет выслан пароль из 6 цифр на старую почту.Вводите его и подтверждаете действие. Если все верно, то переходите на следующую страницу, где указываете новый адрес электронной почты на Алиэкспресс.
Нет доступа
Если же вы не имеете доступа к старому почтовому ящику (как бывает в большинстве случаем), то выбираем кнопку 2. Тут вам предстоит общение со службой поддержки Алиэкспресс. Тут нужно подробно объяснить вашу проблему и дождаться ответа от тех. поддержки. Обычно с этим вопросов и сложностей не возникает — специалист все подробно объяснит и сменить адрес почты на Алиэкспресс.
Как изменить адрес электронной почты в приложении Алиэкспресс?
Разработчики сайта ежедневно дорабатывают мобильное приложение. Но, к сожалению, функционал по смене электронной почты на телефоне еще не реализован. Так что придется воспользоваться дескопной версией сайта.
- Почему на Алиэкспресс цены в долларах а были в рублях
- Вернули деньги с Алиэкспресс а посылка пришла — что делать?
- Спор закрыт, но Алиэкспресс не вернули деньги, что делать?
- Почему при оплате на алиэкпресс выдает системную ошибку?
- Можно ли открыть спор на Алиэкспресс после окончания защиты?
- Деньги за заказ на Алиэкспресс списали два раза
- Как изменить адрес электронной почты на Алиэкспресс?
- Ожидается платеж на Алиэкспресс — что значит?
- Почему не прошла оплата на Алиэкспресс?
- Как покупать на Алиэкспресс юридическому лицу?
У меня была почта yandex.ua, а они (Украина) заблокировала ua, и теперь на почту yandex.ru письма не приходят. Уже сколько пытаюсь изменить ua, на ru не могу. связаться с тех поддержкой по тел.
Так вот , знаете как они поступают ?Если доступа к старому ящику нет, то предстоит общение со службой поддержки. Не стоит этого бояться, главное грамотно изложить свою проблему и дождаться ответа, зачастую они идут навстречу и просят прислать им фотографию вашей банковской карты!
Но это полный абзац!!!
Вообще офигели они там!
Написан неправильно электронный адрес. Как его изменить .
Для того, чтобы изменить не правильный электронный адрес нужно зайти в мой aliexpress -> настройки профиля -> изменить настройки.
У меня подобных проблем с Али не было. Но вот интересно админы идут на встречу, если нет доступа к электронной почте? Т.е. понятно, что если есть доступ к старой электронке, то нужно будет зайти сначала в старый почтовый ящик, а затем уже в новый и проблема решена. А, если доступа к старой почте нет? Как тогда доказывать. что ты — это ты, а не мошенник, который решил воспользоваться чужим аккаунтом?
Так бывает, что регистрируясь на определенных ресурсах не обращаем внимание на надежность данных, поэтому бывают моменты, когда доступ к почте теряется. Благо на AliExpress можно легко изменить настройки. Для этого необходимо зайти в настройки профиля, выбрать пункт «изменить настройки» и в настройках безопасности изменить электронную почту. Если доступа к старому ящику нет, то предстоит общение со службой поддержки. Не стоит этого бояться, главное грамотно изложить свою проблему и дождаться ответа, зачастую они идут навстречу.